해피레포트 - 대한항공 SWOT분석

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :대한항공 SWOT.hwp 문서분량 : 5 page 등록인 : kjs5471 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 19.02.25 / 19.02.25 구매평가 : 다운로드수 : 2 판매가격 : 1,600 원

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1. Strength (강점) 2. Weakness (약점) 3. Opportunity (기회) 4. Threat (위협) 의 서비스에 대해 먼저 살펴보면 먼저 SKY TEAM제도, 상용고객우대제도, KAL Lounge, 홈페이지 채팅서비스, 프로모션, Web check-in, 호텔, 렌터카, KAL투어, KALPAK, 여행정보사이트, 전자타임테이블 등이 있다. 이 중 상용고객 우대제도란 대한항공에서 ‘스카이패스’라는 제도로 시행되고 있는 고객 관리 프로그램으로 모닝캄 클럽 회원, 모닝캄 프리미엄 회원, 밀리언 마일러클럽 회원으로 고객제도를 구성하여 우대를 해주고 있다.

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