해피레포트 - 롯데시네마와 CGV의 조직문화

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :롯데시네마와 CGV의 조직문화.ppt 문서분량 : 26 page 등록인 : hb2577 문서뷰어 : MS-파워포인트뷰어프로그램 등록/수정일 : 15.10.15 / 15.10.15 구매평가 : 다운로드수 : 2 판매가격 : 2,500 원

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보고서설명
본 자료는 롯데시네마와 CGV의 조직문화에 대해 비교 분석한 자료로 CGV의 기업소개, CGV 도랑의 법칙, CGV의 7S, 롯데시네마의 기업소개, 롯데시네마의 7S, 케네디의 문화유형 - 롯데시네마와 CGV, 해리슨의 조직문화유형 - 롯데시네마와 CGV 등에 대해 상세하게 설명한 자료임

본문일부/목차
[목 차] 1. CGV의 기업소개 2. CGV 도랑의 법칙 3. CGV의 7S 4. 롯데시네마의 기업소개 5. 롯데시네마의 7S 6. 케네디의 문화유형 - 롯데시네마와 CGV 7. 해리슨의 조직문화유형 - 롯데시네마와 CGV [본 문 내 용] 2. CGV 도랑의 법칙 도랑의 법칙이란 ‘흐르는 물에 방해물이 있으면 잘 흐르지 않는다’는 뜻이다. 또 물통의 법칙은‘한 조직의 서비스 수준은 가장 낮은 항목에 의해 평가된다’는 의미로 직원들 간의 상호 신뢰와 팀워크를 강조한 말이다. ‘기업 내부의 직원이 만족하지 않으면 고객을 결코 만족시킬 수 없다’는 박동호사장의 철학에서 출발한 두 법칙을 통해 감성경영, 열정과 즐거움이 가득 찬 조직문화를 형성하고 나아가서는 궁극적으로 고객감동을 실현해 나갈 수 있도록 노력하고 있다. 이러한 노력의 일환으로 CJ 엔터테인먼트는 현재 ‘감성충전 프로그램’을 운영 중에 있다. 한 달에 한번 전 직원이 모여 뮤지컬, 오페라 등 공연을 관람하고 있으며 이는 전 직원들로부터 좋은 평가를 받고 있다. ‘난타’를 관람한 것이 효시가 되어 ‘오페라의 유령’, ’캣츠’, ’맘마미아’에 이르기 까지 전 직원이 본 공연이 벌써 20여 편에 이르고 있다.

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