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[방통대 2015-1] 실제 조직에서 발생한 갈등유형, 갈등야기조건 및 이를 해결하기 위해 활용된 갈등해소방법과 이를 실시한 결과에 관한 사례를 분석해 보시오.


카테고리 : 레포트 > 사회과학계열
파일이름 :[조직행위]+패션업체의+조직구조+-조.hwp
문서분량 : 23 page 등록인 : ymiscta
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 15.03.25 / 15.03.25
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보고서설명
- 행정학과 3학년 조직행태론 공통 참고자료입니다
- 다양한 자료를 바탕으로 체계적으로 작성하였습니다
- 많은 도움 되시기 바랍니다
본문일부/목차
Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 갈등의 개념,특징 야기조건 및 갈등해소방법
1) 갈등의 개념, 특징 및 야기조건
2) 의사결정 주체 간 갈등의 해결

2. 패션산업구조
1) 패션 산업의 구조
2) 패션기업의 각 분야별 활동
<패션업계에서의 갈등의 내용>

3. 조직갈등유형 및 야기조건
1) 캐릭터캐주얼브랜드
2) 여성복 브랜드
3) 남성복 브랜드

4. 갈등해소방안
1) 조직 내 갈등해결방안
2) 조직 외 갈등해결방안

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 부록

Ⅱ. 본론

1. 갈등의 개념,특징 야기조건 및 갈등해소방법
1) 갈등의 개념, 특징 및 야기조건
교원의 업무는 양적으로 과다하고 질적으로 다양하면서도 단편적이고, 상반되거나 혼돈되고, 처리절차는 까다롭고 문서에 의해 엄격하게 지켜야 할 속성이 있다. 어떤 것은 도전적이고 원하는 일도 잇지만 귀찮고 마음에 없는 의례적이고 형식적인 일이 많다. 이와 같은 업무에 휩싸인 교직우너들은 불가피하게 갈등과 스트레스를 항상 경험하게 된다.
갈등의 정의는 논자난 입장에 따라 다르다. Davis에 의하면 갈등은 둘 이상의 당사자가 스스로 반대 입장에 있다고 느끼는 어떤 상황이다. 갈등은 달성할 목적, 그 방법에 대한 의견의 불일치에서 나타나는 대인관계의 과정이다. 갈등은 목표와 방법간의 갈등 외에도 과업의 상호의존성, 역할, 정책 및 규정의 모호성, 성격의 차이, 비효과적인 의사소통, 부족한 자원에 대한 경쟁, 태도와 신념 및 경험의 차이 때문에도 나타난다. Rahim에 의하면 갈등은 개인이나 집단, 조직과 같은 사회적 실체 내에서나 그들 사이의 양립불가능성, 의결불일치 또는 차이에서 나타나는 상호작용적인 상태를 말한다. 갈등이라는 개념은 이처럼 여러 가지로 정의되지만 일반적으로 갈등은 문제, 좌절, 불안, 초조, 긴장, 불화, 반대, 모순, 비타협 등 부정적 의미로 쓰인다. 그러나 갈등은 긍정적인 면도 있다. 어원적으로 conflict는 라틴어의 conflictus에서 온 말로 이는 함께를 의마하는 com과 부딪치다를 의미하는 fligere의 합성어로서 striking together를 의미한다. 그렇지만 충돌, 마찰이라는 부정적인 의미만이 아니라 부싯돌이 부딪쳐 불을 만들 듯이 긍정적인 의미도 내포하고 있다. 갈등이라는 우리말도 칡과 등나무의 합성어로서 둘이 서로 뒤엉켜 살아남으려는 상충되는 관계이면서도 경쟁적으로 성장하는 계기가 되듯이 긍정적인 측면이 내포되어 있다는 것을 이해할 수 있다.
Robbins는 갈등관의 변화를 전통적 관점, 인간관계론적 관점, 상호작용론적 관점의 세단계로 요약하고 있다.
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