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기독교 이야기 - 갈등에 관해서


카테고리 : 레포트 > 사회과학계열
파일이름 :기독교 이야기 - 갈등에 관해서.hwp
문서분량 : 4 page 등록인 : leewk2547
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 15.03.19 / 15.03.19
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보고서설명
갈등이란?

갈등의 종류
A. 갈등의 주체를 기준
1) 개인적 갈등
2) 조직 내 갈등
3) 조직 간의 갈등
B. 조직에의 영향을 기준
1) 마찰적 갈등
2) 전략적 갈등

갈등의 생성원인

갈등에 대한 관점

갈등의 해결방법
A. 전략적 해결방법
B. 신앙적 해결방법

갈등을 겪은 경험
본문일부/목차
갈등이란?
일반적으로 갈등이란 두 개 이상의 상반되는 경향이 거의 동시에 존재하여 어떤 행동을 할지 결정을 못하는 것을 의미한다. 갈등은 심리학의 용어로 주로 사용되는데, 이는 때때로 인간의 정신생활을 혼란하게 할 뿐만 아니라 내적 조화를 파괴한다. 또한 갈등은 주체의 심리나 행동 또는 그 양면에 나타나는데, 갈등이 발생할 때에는 그 원인과 조건이 따른다.

갈등의 종류
갈등은 크게 2가지의 부류로 분류된다. 하나는 갈등의 주체를 기준으로 분류한 것이고 다른 하나는 조직에의 영향을 기준으로 분류한 것이다.
갈등의 주체를 기준으로 분류한 것은 3가지로 분류하여 설명할 수 있는데, 첫 번째는 개인적 갈등이고 두 번째는 조직 내 갈등, 마지막으로 조직 간의 갈등으로 나눌 수 있다.
조직에의 영향을 기준으로 분류한 것은 2가지로 분류되는데, 첫 번째는 마찰적 갈등이고 두 번째는 전략적 갈등이다.

A. 갈등의 주체를 기준
1) 개인적 갈등
개인적 갈등은 개인의 욕구가 대립하는 경우나 어떤 결정사항을 두고 어떻게 해야 좋을지 고민에 빠지는 경우 같은 심리적 상태를 의미한다.
개인적 갈등의 유형에는 접근-접근 갈등, 접근-회피 갈등, 회피-회피 갈등이 있다. 접근-접근 갈등은 두 가지 이상의 목표가 모두 긍정적인 결과를 가져다주지만 그러한 목표들이 상호 배타적일 때 선택에 곤란을 느끼는 갈등상황을 의미한다. 회피-회피 갈등은 특정 목표가 긍정적인 속성과 부정적인 속성을 모두 가지고 있어 곤란을 느끼는 갈등상황이다. 그리고 회피-회피 갈등은 제시된 대안들이 모두 기대에 미치지 못하는 경우 겪게 되는 갈등상황이다.

2) 조직 내 갈등
조직 내의 갈등은 신분과 직위의 차별에 의한 불만, 또는 학벌이나 지연 등을 중심으로 한 비공식집단의 배타적 성향 등에서 생기는 갈등을 의미한다. 조직 안에서는 각자 다른 특성을 지닌 조직원들이 공존하므로 다른 사람들과의 차이에 의해 갈등이 시작되는데, 이는 때로 문제가 되며 조직의 힘을 약화시킨다. 조직 내 갈등은 상관과 부하간의 갈등, 파벌간의 갈등, 계선기관과 참모기관 간의 갈등, 숙련자와 미숙련자 간의 갈등 등으로 예를 들 수 있다.

3) 조직 간의 갈등
조직 간에 생기는 갈등은 . 예를 들면, 정부 부처 간에 예산확보를 둘러싼 갈등, 중앙정부와 지방정부간의 갈등, 관리자와 노동조합간의 갈등 등이 있다.
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