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사회복지사로서 자신의 의사소통의 유형을 분석하고 발전방안에 대해 요약하시오


카테고리 : 레포트 > 사회과학계열
파일이름 :사회복지사로서 자신의 의사소통의 유형.hwp
문서분량 : 3 page 등록인 : symbol2000
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 15.01.05 / 15.01.05
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보고서설명
사회복지사로서 자신의 의사소통의 유형을 분석하고 발전방안에 대해 요약하시오
Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 의사소통의 의미 및 유형
2. 사회복지사로서 자신의 의사소통의 유형 분석 및 발전방안
Ⅲ 결론
참고문헌
본문일부/목차
사회복지사로서 자신의 의사소통의 유형을 분석하고 발전방안에 대해 요약하시오
Ⅰ 서론
사회복지사는 여러 클라이언트들을 관리할 수 있는 인적자원 관리능력과 문제해결능력, 협상, 설득 능력이 필요하다. 사회복지사로서 책임감과 사명감을 가져야 하며, 팀원 간의 협동심과 원만한 대인관계를 유지할 수 있는 의사소통 능력이 필요하다. 따라서 사회복지사는 자신의 의사소통기술의 편향성을 검토해야 하며 한 개인으로 일상적인 대화를 하는 것과 사회복지사로서 대화하는 것(예를 들면 나의 의사소통의 문제점과 사회복지사로서 의사소통 방식이 개인적 의사소통 방식에 혼재되어 있는 경우)에는 차이가 있음을 알아야 한다. 이에 본론에서는 사회복지사로서 자신의 의사소통의 유형을 분석하고 발전방안에 대해 요약해보고자 한다.

Ⅱ 본론
1. 의사소통의 의미 및 유형
의사소통은 두 사람 이상의 상호작용으로부터 의미를 창출하고 공유하는 과정이며, 인간의 사회적 해동의 가장 기초적인 과정으로 인간관계 성립에 있어 필수적이며, 언어적, 비언어적 메시지의 전달 뿐 아니라 서로의 검정교류와 정보의 공유를 포함하는 구성원 간의 상호교류 과정이라 할 수 있다.
의사소통의 유형은 분류 기준에 따라 여러 가지로 나누어 설명할 수 있다. 먼저, Barnes와 Olson은 의사소통의 유형을 개방적 의사소통과 역기능적 의사소통을 나누었다. 개방적인 의사소통은 상호작용에서 억압받지 않고, 자유롭게 사실, 감정을 표현하는 것으로 여기에서 의사소통은 대인관계의 순환적인 과정이고 인간관계에서 생존을 위한 기본적, 필수적인 사회화의 과정으로 개인의 인간성을 발전시키는 것은 물론 다른 사람과의 관계를 성립, 발전, 보존시키는 수단이라고 할 수 있다. 반면에 역기능적 의사소통은 상호작용에서 의사교환을 주저하고, 일치되지 않는 모순된 메시지를 보낸다. 또한 상대방의 의견을 경청하지 않고 부정적 발언을 하며 새로운 상황에서 적절한 의사소통기술이 부족하다. 사티어는 역기능적 의사소통의 원인을 자부심의 결여라고 복 “Pot level”이 낮다고 표현하였다...<중략>..

2. 사회복지사로서 자신의 의사소통의 유형 분석 및 발전방안
지금까지 의사소통의 개념과 유형에 대해 살펴보았다. 이에 맞춰 나의 의사소통의 유형을 분석해보고 발전방안에 대해서도 개진해 보고자 한다. 우선 사회복지사는 국가가 인증한 자격을 가진 사회복지에 관한 전문지식과 기술을 가진 자’로서 사회복지실천에 있어서 없어서는 안 될 핵심인력이라 할 수 있다. 사회복지사의 역할은 경제적, 심리적, 환경적 문제를 가지고 있거나 문제가 있을 것으로 예상되는 대상자들에게 해결방안 및 문제해결을 위한 다양한 방법을 제시하고 해결해 주어 그들이 인간다운 생활을 할 권리를 보장하기 위한 활동을 수행한다. 사회복지사는 이러한 역할수행을 위하여 사회복지의 전문성을 높이고 사회복지사업의 공정, 투명, 적정을 기함으로써 사회복지의 증진에 기여하고 지역자원들을 연계하여 대상자들에게 지원하는 활동을 수행하는 전문적인 직업이다. 이러한 역할을 담당하는 사회복지사로서 나의 의사소통의 유형 분석을 보면 나는 개방적인 의사소통과 역기능적 의사소통을 교집합으로 하고 있지 않나 생각된다. 나는 남과 의사소통을 함에 있어 나의 주장을 강하게 말하기도 하지만..
<중략>..

Ⅲ 결론

참고문헌

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