Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 역기능적 의사소통의 개념 및 역기능적 의사소통을 발생하게 하는 상황
2. 본인이 주로 사용하는 역기능적 의사소통의 예
Ⅲ 결론
Ⅳ 참고문헌
Ⅱ 본론
1. 역기능적 의사소통의 개념 및 역기능적 의사소통을 발생하게 하는 상황
역기능적 의사소통이란 상대방의 의견을 경청하거나 긍정적인 반응을 하지 않고 새로운 상황에서 적절하게 의사소통을 할 수 있는 지식, 기술, 능력이 부족한 상태를 의미하며 이 중 메지지로 의사소통을 하는 것을 뜻하며, 불평ㆍ불만이 많으며 평가적이고 모든 것을 아는 척 하고 분명하지 않고 모순되게 말하며 상황에 맞지 않는 말을 하고 애매모호하며 자신감 없게 말하는 것을 정의할 수 있다. 사티어에 따르
본문일부/목차
Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 역기능적 의사소통의 개념 및 역기능적 의사소통을 발생하게 하는 상황
2. 본인이 주로 사용하는 역기능적 의사소통의 예
Ⅲ 결론
Ⅳ 참고문헌
2. 본인이 주로 사용하는 역기능적 의사소통의 예
첫째, ‘네가 잘못한 거야’라는 질책형 말을 흔히 아이들에게 사용한다.
둘째, ‘너는 정말 끈기가 없구나’라는 비난형 말을
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