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  • 사회과학계열

  • 사회복지행정의 개념과 특성

  • 사회복지행정의 개념과 특성.hwp
  • 등록인 maha518
  • 등록/수정일 14.08.04 / 14.08.04
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사회복지행정의 개념과 특성입니다.
순서는 목차/본문내용/참고문헌 입니다(목차 없는 경우 내용, 참고)
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본문일부/목차



(3) 사복행정가는 평가과정에 충분한 지식과 기술을 갖춰야 함.
(4) 성과에 대한 평가방법은 효율성(efficiency), 효과성(effectiveness).나아가 총체적 품질관리(TQM ; total
quality management)-질 좋은 프로그램 제공으로 서비스 효과성과 효율성 극대.
(5) 마케팅중요; 사복에서 마케팅이란 기관이 가지고 있는 사명감이나 가치를 교환하는 과정. 교환과정을
통해 고객만족의 극대화 목표추구.

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