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사회과학계열
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사회복지기관 PR과 홍보
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사회복지기관 PR과 홍보.hwp
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등록/수정일 13.12.26 / 13.12.26
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- 본문일부/목차
- 1. PR
2. 사회복지기관의 PR/홍보
1. PR
◦ PR은 신규 고객의 유치와 기존 고객의 재방문이라는 일석이조의 효과를 얻을 수 있는 중요한 마케팅 수단임. 점포 간 경쟁이 치열해지면서 효과적인 마케팅의 중요성은 더욱 높아지고 있지만, 현실적으로 많은 비용이 드는 광고를 집행하기는 어려운 상황임. 하지만 PR은 잘만 활용하면 큰 비용부담 없이도 효과적으로 이미지를 구축하고 우호적인 공중 관계를 수립할 수 있음은 점에서 적극적으로 시도해볼 만함.
1) 개념
◦ PR은 ‘Public Relations의 약자다. PR 활동을 단순화해 정의하면 좋은 평판을 얻기 위한 활동이라고 할 수 있음. 좀 더 구체적으로 말하자면 ’기관이나 단체가 조직 그 자체‧제품‧서비스‧활동 등에 대해 이해관계자들로부터 호의 및 신뢰감, 인지도 등을 얻기 위한 일체의 커뮤니케이션 활동, 그리고 조직의 이념이나 상황을 사회에 제대로 알려 조직과 사회가 원활한 관계를 형성하고 공생하도록 도모하는 일체의 활동‘을 PR로 정의함.
2) PR의 대상
◦ ‘Public Relations라는 용어가 의미하듯 PR은 사회복지기관이 연관된 모든 관계(Relations)들을 대상으로 함. 그 주요 대상으로 언론, 소비자, 직원 등 3개의 관계를 꼽는다.
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