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관광기업의 경영 전략 분석 - 캐리비안 베이의 경영 전략 분석


카테고리 : 레포트 > 사회과학계열
파일이름 :관광기업의 경영 전략 분석 - 캐리비.hwp
문서분량 : 13 page 등록인 : leewk2547
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 13.12.23 / 13.12.23
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보고서설명
Ⅰ 서론
Ⅱ 기업의 소개 (비전 ․ 목표 ․ 조직구조) ..
1. 캐리비안 베이의 소개
2. 캐리비안 베이의 비전과 목표
Ⅲ 기업 환경 분석
1. 캐리비안 베이의 외부 환경 분석
2. 기업의 내부 환경 분석
Ⅳ 경영 전략 사례 분석 - 차별화 전략 및 성과 보고
1. 시설의 차별화
2. 고객 관리의 차별화 - 멤버십 제도를 통한 전략
3. 가격의 차별화
4. 내부고객(직원)을 위한 제도
5. 성과 보고
Ⅴ 결론
<참고자료>
본문일부/목차
경제 발전에 수반하여 국민의 가처분 소득이 증대하면서 사람들의 소비가 점차 질적인 면, 즉 관광서비스에 대한 기대가 커지고 있다. 특히 예전에 비해 관광․레저에 대한 관심도가 높아졌다.
정부는 주 5일 근무제와 함께 급증하는 관광ㆍ레저 수요에 효과적으로 대처하고, 동시에 국토 균형발전과 지역경제 발전을 도모하기 위해 미래형 관광ㆍ레저도시를 조성계획을 밝힌 바 있다. 또한 문화ㆍ관광ㆍ레저스포츠 산업을 차세대 성장 동력으로 삼는 등 관광산업 육성에 남다른 관심과 애착을 내보이고 있다.
한 국내 경제연구소는 ‘한국경제 재도약을 위한 10대 국가전략’을 발표하면서 제조업의 공백을 관광 등 소프트산업이 대체할 것으로 전망했다. 미국 프랑스 등 선진국은 이미 관광ㆍ레저산업을 굴뚝 없는 고부가 가치산업으로 인식해 21세기 국가 기간산업으로서 자리매김할 수 있도록 그동안 인프라 구축에 남다른 관심을 기울였다. 그 바람에 고용 촉진과 소득 창출, 외화 획득 등 경제적 파급효과를 톡톡히 누리고 있다.
1976년 국내 최초의 가족공원인 자연농원을 시작으로 국내의 ‘레저 서비스’ 문화를 선진국 수준으로 앞당긴 에버랜드는 30여년에 이르는 긴 시간 동안 거침없는 개척정신을 발휘하고 있다. 국내의 가족놀이와 여가문화를 세계적 수준으로 끌어올린 에버랜드는 한류열풍의 주역임과 동시에 국내 인바운드 시장에 숨통을 트이게 만든 견인차 역할을 하고 있다.
에버랜드는 용인 자연농원에서 BI를 에버랜드로 변경, 보다 즐겁고 행복한 공간으로 거듭나고 있으며 인간의 꿈과 사랑, 그리고 희망의 꿈을 주는 기업으로 도약하기 위해 각고의 노력을 아끼지 않았다. 50여개의 최신 어트랙션과 세계 유일의 복합 야생 사파리월드, 장미축제를 시발점으로 한 사계절 꽃 축제, 그리고 국내 최초ㆍ최장의 눈썰매장 스노우 버스터 등은 국내 테마파크의 지도를 한순간에 바꿔놓았다. 또 ‘페스티발 월드’와 워터 파크 ‘캐리비안 베이’ 그리고 ‘에버랜드 스피드 웨이’ 등 개성 넘치는 공간은 에버랜드라는 브랜드를 대한민국을 대표하는 놀이문화의 대명사로 올려놓았다. 이에 에버랜드는 세계테마파크협회(IAAPA)에서 수여하는 ‘2001 최우수 직원보상 프로그램부문’ 대상을 수상하고, 2003년에는 제5회 대한민국 디자인ㆍ브랜드 부문 대통령상(산업 자원부, 한국 디자인 진흥원)을 수상하는 등 세계 및 국내 테마 파크 업계에서 놀라운 성과를 이어가고 있다.
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