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제 1절 갈등관리기술
제 2절 스트레스관리기술
제 3절 건강가정사의 윤리





제 1절 갈등관리기술

1 . 갈등의 정의

사회는 서로 다른 이해관계를 추구하는 개인과 집단으로 구성되어 있으며， 이들이 대립과
경쟁 갈등과 변화의 관계에 있다고 주장하는 이론

2. 갈등이론

- 구조기능주의가 사회를 합의와 균형만 존재하는 이상향으로만 바라보고 있다는 비판을
가하면서 나온 이론
- 사회는 의견대립과 갈등을 가지고 있어 항상 변화하며， 갈등은 사회발전에 기여한다는 견해임
- 사회에는 무질서가 늘 존재하여 불안정하기 때문에 갈등이 일어남， 이런 현상은 비정상적인 것이 아니라 보편적인 현상이라고 붐
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