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카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :건강가정사업의 실천기술.hwp 문서분량 : 6 page 등록인 : maha518 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 13.12.17 / 13.12.17 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 2,300 원

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1. 갈등 관리 기술 2. 갈등에 대한 견해 3. 갈등의 관리(갈등해소 관리방법중심) 4. 갈등해결의 프로세스 5. 스트레스 관리 기술 1. 갈등 관리 기술 1. 갈등의 정의 1) 서로 양립할 수 없이 뒤엉킨 상태. 2) 심리학자들 : (개인과 집단의 차원에서) 두개의 대립되는 세력 간의 투쟁과 타협의 과정에 관한 인간 내면의 심리 특성. 3) 사회학자들 : 집단 간에 상충되는 이해관계. 2. 갈등에 대한 견해 1) 전통주의적 관점 : 해소되거나 해결되어야 할 유익하지 못한 요인으로 간주 2) 상호작용주의적 견해 : 갈등은 필수적이고 바람직한 요인으로서 일정한 한계 내에서 고무 내지 조장시켜야 한다는 견해. 갈등이 잘 관리된다면 문제해결을 위한 자극제가 될 가능성이 있으므로 갈등의 최소한의 수준은 유용하다고 간주함.

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