해피레포트 - CRM 사례를 통해 본 갤러리아백화점의 BI사례 분석.ppt

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :갤러리CRM 최종본.pptx 문서분량 : 26 page 등록인 : kweokys 문서뷰어 : MS-파워포인트뷰어프로그램 등록/수정일 : 13.11.23 / 13.11.23 구매평가 : 다운로드수 : 1 판매가격 : 2,000 원

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보고서설명
CRM 사례를 통해 본 갤러리아백화점의 BI사례 분석 자료 입니다 좋은 성적 받은 자료구요 많은 관심부탁드려요

본문일부/목차
■ 갤러리아 백화점 소개 ■ CRM 도입 배경 ■ CRM 도입 ■ CRM 도입 후 결과 및 영향 ■ 결론 갤러리아 백화점 소개 ● 1976.9. 법인설립 ● 1985.11. 한국화약그룹(현 한화그룹)에 편입 ● 1989.9. 갤러리아백화점 천안점 개점 ● 1990.9. 갤러리아백화점 패션관,명품관 탄생 ● 1995.8. 갤러리아백화점 수원점 개점 ● 2000.1. ㈜동양백화점(현 갤러리아백화점 타임월드점,동백점) 인수 ● 2003.12. KTX고속철 서울역사에 콩코스점 개점 ● 2007.8. 갤러리아 백화점 진주점 개점 ● 2010.12. 갤러리아 백화점 센터시티 개점 현재 서울을 비롯한 전국 주요 상권에 고품격 백화점으로 대표되는 백화점 6개점 운영중 ▐ 갤러리아 백화점 소개 ≪ 사 진 ≫　≪ 글 - 그림 파일 ≫ 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 갤러리아 백화점은 명품 이미지가 강하며, 명품관이 EAST와 WEST로 나뉘어 있는데 EAST는 겉에서 봐도 약간 고전틱한 분위기에 위화감이 들 정도로 완전 초고가 명품 부띠끄 샾들이 있고 주로 중장년층들이 선호하는 명품들을 판매한다. ▐ 갤러리아 백화점 소개 ≪ 사 진 ≫　≪ 글 - 그림 파일 ≫ 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 반면에 West에는 East보다 조금 더 저렴한 명품들을 판매한다. 이스트에서 판매하는 명품들에 비하면 더 패션적이고 약간은 젊은 소비자층을 타게팅한 명품들. 그래도 비싸다..명품은 명품

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