해피레포트 - [품질경영 3공통] 교육기관에서 품질을 보증하기 위해서는 어떤 시스템을 갖출 수 있는지 설명, 품질기능전개란 무엇이며, 이의 이용사례를 수집

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :[품질경영 3공통] 교육기관에서 품질.hwp 문서분량 : 17 page 등록인 : idmoha99 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 13.09.13 / 13.09.13 구매평가 : 다운로드수 : 7 판매가격 : 3,000 원

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보고서설명
[품질경영 3공통] 교육기관에서 품질을 보증하기 위해서는 어떤 시스템을 갖출 수 있는지 설명, 품질기능전개란 무엇이며, 이의 이용사례를 수집 1. 교육기관에서 품질을 보증하기 위해서는 어떤 시스템을 갖출 수 있는지 설명하시오(15점). 2. 품질기능전개란 무엇이며, 이의 이용사례를 수집하여 간단히 설명하시오(15점).

본문일부/목차
Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1. 교육기관에서 품질을 보증하기 위해 갖추어야 할 시스템 1) 품질 2) 교육품질 3) 교육기관에서 품질을 보증하기 위해 갖추어야 할 시스템 - 교육기관의 TQM 적용 4) 교육기관에서 품질을 보증하기 위해 갖추어야 할 시스템 – 교육서비스품질 5) 교육기관에서 품질을 보증하기 위해 갖추어야 할 시스템 - 학교브랜드 이미지 2. 품질기능전개란 1) 품질기능전개의 역사 2) 품질기능전개의 적용 분야 및 사례 3) 품질기능전개의 목적과 효과 4) 품질기능전개의 적용 절차 5) 품질기능전개의 필요성 6) 품질기능전개의 한계 3. 품질기능전개의 이용 사례 1) 품질기능전개를 적용한 워터파크 서비스 품질 측정 2) 품질기능전개를 이용한 니트웨어제품 디자인 속성 도출 3) 품질기능전개를 이용한 동물병원 선택 요인 분석 4. 시사점 Ⅲ. 결론 참고문헌 Ⅰ. 서론 학교도 기업과 마찬가지로 경영이 필요한 곳이며, 수요자 역할을 하게 되는 학생들과 교육을 제공하는 공급자의 역할이 나누어져 있는 서비스업으로 볼 수 있다. 기업이 이윤을 추구하는 것과 마찬가지로 학교도 학생을 유치해야 하는 것이 학교의 존폐 여부를 결정짓는다고 볼 수 있다. 학생들은 가고자 하는 학교를 선택해서 갈 것이고, 그러한 결정을 하기 전에 선배의 이야기나 학교의 대외적인 인지도, 해당 학교의 진학률과 같은 학교의 전반적인 이미지를 먼저 알고 차후 결정을 내리는 것이다. 그렇기 때문에 학교는 학생 유치를 위해서 전체적인 이미지를 지역적, 전국적으로 알리며,

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