① 일반적 조건
- 공식적인 장소
- 개인 사생활 보장가능
- 안락, 조용한 곳
- 갑작스런 방해를 받지 않는 곳.
② 클라이언트와 사례의 특성에 따른 면접장소
- CL의 선호와 사례의 특성에 따라 달라짐 ex)거동이 불편한 CL, 입원환자
‣ 면접장소에 따른 장 ․ 단점
사무실에서 이루어지는 면접
가정에서 이루어지는 면접
장점
*물리적 상황을 통제할 수 있다.
*비밀보장과 방해를 최소화
*CL의 생활에 많은 정보습득
*CL의 행동에 대한 유용한 정보습득
단점
*긴장감과 불안감을 느낄 수 있음
*시간과 에너지 소비
*CL이 부재중일 수 있음
*면접의 방해 우려
* 공과 사 구별 모호
③ 기타 고려할 사항
- 밝기와 온도
- 공간과 분위기, 적절한 가구
- 개방적 공간, 독립적 공간
- 방해 받지 않는 분위기
(2) 시간
① 면접단계
- 목적적, 의도적인 활동이기 때문에 각 과정에 적합한 질문.
- 시작단계 : 인사, 관계 설정, 문제언급
- 중간 ․ 진행단계 : 상세한 정보 얻기, 도움
- 종결 ․ 마무리단계 : 관계 유지, 이해의 폭 넓히기, 다음 면접의 다리역할
② 시간제한의 계획
- 신속히 진행하는데 도움
- 시작, 진행 시간을 미리 약속해야 목적에 부함, 초점에 집중
- 최선의 원칙 : 45~75분
- CL에게 미리 시간과 접촉횟수 알림
- 종결시간 : 양자의 동의와 참여로 끝
- 다음 면접때 다른 문제를 나눌 것을 제안
- 비언어적 행위로 종결시간을 알림
③ 상황에 따른 시간과 횟수
- 거주공간가지고 있는 자 : 일주일에 한 시간씩 몇 달 동안 면접
- 가출아동&시설탈출자 : 몇 시간의 면접, 일주일에 2~3일에 걸쳐 간헐적으로 만남
- 입원, 퇴원 상황 : 짧은 시간동안 환자와 가족을 간헐적으로 만남
- 응급상황, 위기개입 : 짧은 시간 동안 집중적인 접촉을 요구
(3) 면접자의 태도
① 옷차림과 행동
- 기관전통이나 CL의 기대를 고려
- 시간과 세팅과 지역에 따라 차이
- CL에 대한 관심과 염려를 보여줄 수 있는 행동
- CL에게 관심집중, 다른 행동은 삼가
- 신체적 접촉 고려
본문일부/목차
효과적인 면접의 구성요소
-목 차
(1) 장소
(2) 시간
(3) 면접자의 태도
(1) 장소
① 일반적 조건
- 공식적인 장소
- 개인 사생활 보장가능
- 안락, 조용한 곳
- 갑작스런 방해를 받지 않는 곳.
② 클라이언트와 사례의 특성에 따른 면접장소
- CL의 선호와 사례의 특성에 따라 달라짐 ex)거동이 불편한 CL, 입원환자
‣ 면접장소에 따른 장 ․ 단점
사무실에서 이루어지는 면접
가정에서 이루어지는 면접
장점
*물리적 상황을 통제할 수 있다.
*비밀보장과 방해를 최소화
*CL의 생활에 많은 정보습득
*CL의 행동에 대한 유용한 정보습득
단점
*긴장감과 불안감을 느낄 수 있음
*시간과 에너지 소비
*CL이 부재중일 수 있음
*면접의 방해 우려
* 공과 사 구별 모호
③ 기타 고려할 사항
- 밝기와 온도
- 공간과 분위기, 적절한 가구
- 개방적 공간, 독립적 공간
- 방해 받지 않는 분위기
(2) 시간
① 면접단계
- 목적적, 의도적인 활동이기 때문에 각 과정에 적합한 질문.
- 시작단계 : 인사, 관계 설정, 문제언급
- 중간 ․ 진행단계 : 상세한 정보 얻기, 도움
- 종결 ․ 마무리단계 : 관계 유지, 이해의 폭 넓히기, 다음 면접의 다리역할
② 시간제한의 계획
- 신속히 진행하는데 도움
- 시작, 진행 시간을 미리 약속해야 목적에 부함, 초점에 집중
- 최선의 원칙 : 45~75분
- CL에게 미리 시간과 접촉횟수 알림
- 종결시간 : 양자의 동의와 참여로 끝
- 다음 면접때 다른 문제를 나눌 것을 제안
- 비언어적 행위로 종결시간을 알림
③ 상황에 따른 시간과 횟수
- 거주공간가지고 있는 자 : 일주일에 한 시간씩 몇 달 동안 면접
- 가출아동&시설탈출자 : 몇 시간의 면접, 일주일에 2~3일에 걸쳐 간헐적으로 만남
- 입원, 퇴원 상황 : 짧은 시간동안 환자와 가족을 간헐적으로 만남
- 응급상황, 위기개입 : 짧은 시간 동안 집중적인 접촉을 요구
(3) 면접자의 태도
① 옷차림과 행동
- 기관전통이나 CL의 기대를 고려
- 시간과 세팅과 지역에 따라 차이
- CL에 대한 관심과 염려를 보여줄 수 있는 행동
- CL에게 관심집중, 다른 행동은 삼가
- 신체적 접촉 고려
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