해피레포트 - 의사소통(행정론) A++

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사회과학계열 의사소통(행정론) A++ 행정론 발표(의사소통).hwp 등록인 longlongman 등록/수정일 12.10.31 / 12.10.31 문서분량 14 페이지 다운로드 0 구매평가 판매가격 1,500원

본문일부/목차
1절 의사소통의 개념 1. 의사소통(communication)의 정의 • 사전적 의미는 사람들 간에 생각이나 감정 등을 교환하는 총제적인 행위이다. 의사소통은 구어(oral language)나 문어(written language)를 통한 언어적 요소는 물론 제스처나 자세, 얼굴표정, 눈맞춤, 목소리, 억양 등과 같은 비언어적 요소를 통해서도 이루어질 수 있다. 최근 특수교육에서는 의사소통에 문제가 있는 사람을 위하여 대체 의사소통과 보완 의사소통에 대한 연구와 기기의 보급이 확대되고 있는 추세이다. • 언어나 신호 또는 동작 등을 통하여 조직 내의 개인 또는 조직단위 상호간의 유기체로써 어떤 사실(정보)이나 의견·감정 등을 전달하고 상호교류(two-way process)하는 과정이다. 이 과정은 상대방에게 생각, 행동태도에 영향을 미치고 행동에 변화를 일으키는 것을 말한다. • 의사전달을 중시 - 고전적 행정이론 < 인간관계적 접근>

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