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[기업분석] 성공한 기업 - 스타벅스 기업분석


카테고리 : 레포트 > 사회과학계열
파일이름 :[기업분석] 성공한 기업 - 스타벅스.hwp
문서분량 : 7 page 등록인 : leewk2547
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 12.08.14 / 12.08.14
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보고서설명
스타벅스는 그저 커피 파는 회사에 불과하다고 볼 수 있으나, 전 세계에 4,200여 개의 매장을 갖춘, 여태껏 국내 커피 업계의 시각에서는 상상도 하지 못했던, 그 규모가 대단히 큰 업체이다. 그도 그럴 것이 스타벅스는 단지 커피라는 음료만을 파는 것이 아니라, 그와 더불어 커피와 관련된 서비스를 판매하는 기업이라고 볼 수 있기 때문이다․
본문일부/목차
스타벅스는 제3세계 커피 원두를 ‘공정한 가격’으로 매입해 온 것과 친환경 재배를 지원한 것이 긍정적인 평가를 받아 제너럴일렉트릭(GE)이 미 경제전문지 포천이 선정한 올해의 ‘존경받는 미국기업 톱20’에서 스타벅스는 GE에 이어 2위에 올랐다. 세계적으로 인정되는 만큼 성공한 기업이며, 까다롭다는 한국시장에 진출해서 성공했다는 점에서도 대단한 기업이라 생각된다. 세계적인 외국계 기업이 한국시장을 진출했을 때 고전을 면치 못하는 경우를 많이 볼 수 있었다. 예를 들어 세계적인 유통 업체인 월마트의 경우에 토종 유통업체인 이마트에 밀려 본연의 힘을 100% 발휘 하지 못하고 있다. 또 다른 예로 휴대폰 시장에서도 이러한 현상이 나타난다. 세계적인 휴대폰 업체인 노키아는 한국시장에 쉽사리 진출 하지 못했으며, 모토로라의 경우 대대적인 진출을 하였으나, 토종업체인 삼성과 엘지에 밀려 큰 이익을 얻지는 못했다. 이러한 예들은 무지기수이다. 왜 세계적인 기업들이 유독 한국시장에서는 이러한 고전을 면치 못하는 것일까? 이러한 이유에는 여러 가지가 있을 수 있다. 한국인의 경우 빠른 변화를 좋아하는 입맛을 가지고 있는데, 이러한 변화의 속도에 잘 적응 하지 못한 기업들은 여지없이 실패하고 말았다. 또 한국인들만의 독특한 문화들이 복합적으로 작용했을 것으로 보인다. 이러한 까다로운 한국인을 상대로 성공한 대표적인 기업이 있다. 그 기업은 다름 아닌 세계적인 커피 전문 업체 인 스타벅스이다. 스타벅스가 성공하는 데는 많은 연구와 노력이 있었을 것이다. 그러한 노력에는 어떠한 것들이 있었는지 스타벅스의 성공요인을 분석해보고자 한다.
Ⅱ. 본론
■ 「스타벅스」 기업의 개요 및 성공요인․
1. 브랜드 개요 스타벅스는 1971년 시애틀의 작은 커피 전문점으로부터 시작되었고, 현재 CEO인 하워드 슐츠(Howard Schultz)회장이 1987년 스타벅스를 설립. 스타벅스의 사장인 하워드 슐츠는 1983 년 유럽을 방문했을 때 수많은 사람들이 길가의 에스프레소 바에 앉아 담소를 나누며 시간을 보내는 것을 보고 이러한 개념을 미국에 도입하기로 결심하였다. 그는 1985 년 스타벅스 원두를 사용한 커피를 제공하는 방식으로 일 지오르날레를 개장한다. 그 수 1987 년 그의 일 지오르날레는 스타벅스를 인수하고 Starbucks Corporation 으로 회사명을 변경한다. 오늘날 전 세계 조직과 마케팅에 참여하기 시작해 현재 미국, 캐나다, 일본, 필리핀, 싱가포르, 태국, 영국, 대만, 중국, 뉴질랜드, 쿠웨이트와 전 세계 공항, 서점, 캠퍼스, 병원 등에 라이센스 전문점 및 30여 개국 총 6,000여 개의 점포를 운영하고 있다.
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