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카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :입소문 마케팅의 정의 및 특징과 성공.ppt 문서분량 : 34 page 등록인 : rappermgk 문서뷰어 : 
MS-파워포인트뷰어프로그램등록/수정일 : 12.08.02 / 12.08.02 구매평가 : 
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- 보고서설명
- “가장 성공적인 아이디어는 마케터와 소비자의 관계에서가 아니라,소비자와 다른 소비자와의 관계를 통해 퍼져나간다”
- 본문일부/목차
- 소비자들의 입소문을 통해 상품이 화젯거리로 자연스럽게 부상하는 것
입소문의 본질은 기업이 먼저 부추기지 않아도
소비자들의 자발적 참여를 통해 상품을 전파한다는 점
실제 체험에 의한 구전이 필요한 경우
소비자 정보 수용이 필요한 경우
매스마케팅이 어려운 경우
호의적 감정 형성이 필요한 경우
부정구전의 감소가 필요한 경우
의견선도자, 조기수용자 등을 통한 입소문은 주변 사람들에게 강한 영향력을 끼침.
전파되는 메시지의 특성에 따라 입소문의 영향력, 속도, 파급력이 판가름 남.
이메일, 메신저, 모바일 등의 확장된
매스미디어의 방법으로 입소문을 시작 할 수 있음.
긍정적인 입소문이 아닌 부정적인 루머를 관리하는 것이 가장 중요함.
- 연관검색어
- 입소문 마케팅의 정의
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