들어가며
부닷컴의 실패요인 -과도한 욕심 -화려하지만, 따라올 수 없었던 컴퓨터 기술 -실제사용은 염두해 두지 않음. -고객서비스 -내용
개선책
전체적인 평가
느낀점
본문일부/목차
Boo.com의 투자에는 이탈리아의 베네통(Benetton), 미국의 투자 은행 J P 모건(J. P. Morgan), 골드만 삭스(Goldman Sashs), 세계 최대 패션 기업 LVMH(루이 비통 모엣 헤네시)의 회장 베르나르 아르노(Bernard Arnault), 그리고 몇몇 중동의 거부들이 참여했습니다. 이들이 Boo.com에 투자한 총 금액은 1억 3000만 달러에 달했으며, 이는 유럽 내 인터넷 기업에 대한 투자 중에선 역사상 가장 거대한 규모였다. Boo.com의 목적은 온라인에 전세계적인 쇼핑 매장과 패션 브랜드를 창조하는 것이었습니다. Boo.com의 창립자와 투자자들은 Boo.com이 패션 업계의 아마존(Amazon.com)이 되리라는 기대에 부풀어 있었습니다. 지금까지 패션 사업이 진출하지 못한 새로운 영역을 Boo.com지배한다는 것이었다. Boo.com의 시작은 화려했다. 런던, 스톡홀름, 파리, 뉴욕, 뮌헨 등지에 사무실을 내고, 전세계 18개국에 사이트를 동시에 개설한다는 계획을 세웠습니다. Boo.com은 브랜드 이미지 구축을 위해 막대한 비용을 투자했으며, 대대적인 TV 광고에 열을 올렸습니다. Boo.com의 TV 광고는 전세계적인 뮤직 비디오 감독인 로만 코폴라가 감독을 맡으면서 시작되었다.
1)과도한 욕심
투자자금이 많았고, 처음부터 유명인들에게 도움을 받으며 시작하였기 때문에 처음부터 전 세계적으로 인터넷을 개설하여 알린다는 과도한 목표를 가지고 시작하였다. 그리고 값비싼 의류 등을 판매한다는 것을 알리기 위해 TV 광고와 값비싼 마케팅을 마음껏 홍보하였다.
하지만, 목표자체가 과도했기 때문에 시간이 오래 걸렸고, 마음부터 앞섰기에 시작도 전에 시간이 오래 걸리면서 먼저 홍보했던 것들이 무용지물이 되었고, 결국엔 홍보비만 잔뜩 날린 꼴이 되었다.
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