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성공적인 회사생활을 위한 비즈니스 매너, 에티켓, 개념, 특징, 매너, 사례, 전화 예절, 명함 예절


카테고리 : 레포트 > 사회과학계열
파일이름 :성공적인 회사생활을 위한 비즈니스 매.hwp
문서분량 : 12 page 등록인 : rappermgk
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 12.07.27 / 12.07.27
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보고서설명
Ⅰ.에티켓과 매너
1.에티켓과 매너의 개념
1) 에티켓
2) 매너
Ⅱ. 비즈니스를 위한 사교 매너
1. 인사 매너
1) 인사시 손과 발의 자세
2) 인사의 기본
3) 이동할 때의 인사법
2. 악수 매너
1) 올바른 악수 방법
2) 악수를 청할 땐
3. 명함 매너
1) 명함 교환 매너
2) 명함을 줄 때
3) 명함을 받을 때
4. 전화 매너
1) 전화를 받을 때
2) 전화를 걸 때
5. 음주 매너
1) 기본적인 음주 매너
2) 한국의 음주 매너
3) 일본의 음주 매너
Ⅲ. 결론
본문일부/목차
우리 일상생활에서 에티켓과 매너는 중요한 요소이다. 아침에 기상하여 잠이 들 때까지 지켜야할 예법이며 예절이다. 에티켓과 매너가 몸과 마음에 새겨져 있어야만 행동으로 표출되는 것이다. 그러므로 책을 통한 배움으로써 몸과 마음에 습득하고 실천해나가야 한다.

1) 에티켓
에티켓이란 우리말로는 예법 또는 예절이란 뜻이다. 본래 프랑스어인 에티켓은 ‘예의범절’ 이라는 뜻 이외에 ‘명찰’ 이나 ‘꼬리표’라는 의미도 지니고 있다. 가족을 포함한 모든 사람을 접할 때의 마음가짐과 태도라고 할 수 있다.


2) 매너
매너란 매우 상식적이고 일상적인 것으로 매너의 어원은 라틴어 ‘마누아리우스’ 로 ‘마누스’와 ‘아리우스’의 합성어이다. 손을 뜻하는 마누스는 ‘우리의 행동이나 습관’ 이라는 의미로 발전하게 되었으며, 아리우스는 ‘방법’ 또는 ‘방식’을 의미하므로 매너란 인간의 ‘행동 방식’을 의미한다.
매너는 강자가 반드시 지켜야만 되는 것이며, 매너를 지킴으로써만 이 사회의 상층부에 속할 수 있는 것이다.

중요한 것은 형식이 아니라 상대를 진정 인간으로서 존중하는 진실한 마음이기 때문이다. 인생의 모든 실패는 다른 사람에게 관심을 갖지 않는 데서부터 시작된다는 것을 명심해야 한다. 매너의 시작은 상대방에 대한 관심과 배려에서부터 출발한다.
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비즈니스 매너

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