해피레포트 - 브랜드 마케팅의 정의 및 특징과 성공적인 브랜드 마케팅 사례분석, 경영전략, 마케팅 전략, 판매전략, 구매전략, 향후 전망 조사분석

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :브랜드 마케팅의 정의 및 특징과 성공.hwp 문서분량 : 36 page 등록인 : rappermgk 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 12.07.20 / 12.07.20 구매평가 : 다운로드수 : 2 판매가격 : 2,000 원

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보고서설명
소비자들은 그들이 반복하여 경험하고 싶어할 만한 컨텐츠를 생산하는 기업에게 주의를 기울일 것이다. 선택의 폭이 너무 넓어 어떤 브랜드를 선택해야 할지 고민하는 소비자들은 잘 알려진 브랜드를 선택함으로써 이러한 컨텐츠의 혼잡 상황을 극복하고 해결하려 한다.

본문일부/목차
여기서 마케터가 주목해야 할 점은 이제 단순히 브랜드 인지(recognition)만으로는 소비자의 주의를 유지할 수 없고, 한 단계 더 나아간 브랜드 존중(respect)의 단계로 소비자를 이끄는 것을 최종의 목표로 삼아야 한다. 광범위한 선택의 폭과 소비자의 변덕스러운 마음으로 인해 브랜드 충성도를 유지하는 것은 어려운 과제가 되었다. 일단 소비자의 주의를 확보했다 하더라도 다른 상황이 되면 소비자의 주의를 빼앗기게 된다. 진정한 브랜드 구축은 변화하는 환경 속에서도 브랜드에 대해 소비자가 믿고 신뢰할 만하다는 것을 나타내 보였을 때에만 이루어질 수 있다. 속 빈 강정같은 과대 포장은 소비자들 스스로 브랜드의 성과를 평가할 수 있는 지금과 같은 시대에 있어서는 브랜드를 죽이는 일 밖에는 안 된다. 브랜드 관리자로서 명심해야 할 것은 이행할 수 없는 약속은 하지 말아야 한다는 점이다. 거대 브랜드(mega-brand)는 소비자로 하여금, 한편으로 그들 자신에게 딱 맞게 고도로 표적화된 컨텐츠를 고를 수 있게도 하지만, 반대로 바람직하지 못한 경험은 걸러내는 스크린의 역할을 한다. 여기서 바람직하지 못한 종류의 경험이란 오래 기다리는 시간이나 만족스럽지 못한 제품 성과, 혹은 과도한 탐색 과정을 요하는 것이나 부정확한 탐색 결과 등을 포함한다. 브랜드는 이제 소비자에게 바람직한 것을 추천할 힘을 갖는 신뢰받는 조언자로서의 기능과 역할을 하게 되었다. 강력한 브랜드는 실제로 소비자가 어떤 컨텐츠에 주의를 기울이고 어떤 채널을 선호하라는 것과 같이, 미리 걸러내 주는 여과 기능을 해준다. 오프라인이나 온라인에서 광대한 범위의 엔터테인먼트와 미디어 경험을 제공하는 몇몇의 거대 브랜드가 앞으로도 계속 시장을 지배할 것이지만, 거대 포털 사이트 브랜드들도 온라인에서의 지배력을 계속 확장해 나갈 것이다

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