◈ 개요
1. HOTEL RENAISSANCE
2. 위치
3. 연혁
4. 회사형태
5. 창립자 및 총지배인
6. 직원 및 조직도
◈ 내부시설
1. Room Type (객실수, 객실 가격)
2. 부대시설.
3. F&B
4. Guest Service
◈ 지표
1. 르네상스 서울호텔 각 부문별 매출액 자료 소계
2. 타 업체와 내/외국인 매출액 비교
3. 타 업체와 객실 요금, 매출 비교분석
4. 각 업체별 객실 가격, 할인율, 객실 수, 객실점유율, 객실매출 비교
◈ 경영
1. 각 부문별 부서조직 및 소개
2. 호텔 운영 프로그램 및 기술적 차별화
3. 경쟁업체
4. 마케팅
5. 인적자원관리
◈ 평가및 결론
◈ 1. 호텔개요
2. 성공방법
3. Program
4. Hospitality Services
5. Chain Group
6. 정리
7. 관련기사
◈ 자료출처
본문일부/목차
르네상스 Hotels & Resorts는 전 세계 주요 관문 도시와 휴양지에 위치해 있으며 호텔마다 그 지역마다의 독특한 문화와 개성을 반 영하고 있다.
전 세계적으로 130개의 르네상스 & 호텔이 있고, 미국에는 현재 64개, 우리나라에는 1개가 위치하고 있다. (르네상스 서울 호텔)
르네상스 서울 호텔은 전 세계 26개국 100여 호텔에서 상용 및 레저, 단체, 미팅 고객에게 종합 숙박 서비스를 제공하는 특급호텔 브랜드인 르네상스 Hotels & Resorts 브랜드의 하나이자 세계 최대의 호텔 체인 메리어트 인터내셔널의 일원이다. 르네상스 Hotels & Resorts는 전 세계 주요 관문 도시와 휴양지에 위치해 있으며 호텔마다 그 지역마다의 독특한 문화와 개성을 반영하고 있다. 서울 강남의 무역과 금융의 중심지인 테헤란 로의 한가운데 위치해 비즈니스 고객을 대상으로 다양한 서비스를 제공하고 있다. 2000년 영문일간지 <코리아타임스 The Korea Times> 지의 독자조사 결과 한국 최고의 도시호텔로 선정되었다.
▶ 르네상스 호텔의 건물에 대한 간단한 설명과 호텔이 갖춘 서비스
르네상스 서울 호텔은 지난 1988년 개관했다. 이 호텔은 세계적인 건축가 김수근씨가 직접 디자인했다. 르네상스 서울 호텔은 세계 최대의 호텔그룹 메리어트 인터네셔널의 혁신적인 경영 노하우를 도입해 분위기 있는 시설과 세련된 직원들이 조화를 이루어 제공하고 있다.
리노베이션을 마친 총 493개의 객실은 개별 냉난방 시설, 2개의 전화선 외에도 별도로 설치된 인터넷 전용선 등 최신 시스템을 갖추고 있다.
86개의 디럭스 룸과 9개의 스위트 룸으로 구성돼 있는 클럽 층의 객실 고객은 아침식사 서비스와 클럽 라운지에서 클럽 층 고객 전용의 체크 인, 체크 아웃, 해피아워 스낵과 음료 등 다양한 특전을 즐길 수 있다.
특히 1000여명의 인원 수용이 가능한 다이아몬드 볼룸과 별도의 중소연회장은 이 호텔의 자랑거리다. 각종 행사의 목적과 요구에 맞춘 원활한 진행을 가능케 하는 최첨단의 조명, 음향시설과 동시 통역 시스템을 갖추고 있다.
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