해피레포트 - 스티븐 잡스의 경영조사

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :스티븐 잡스의 경영조사.hwp 문서분량 : 3 page 등록인 : leewk2547 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 12.04.10 / 12.04.11 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 1,000 원

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보고서설명
■ 경영자의 역할(민츠버그 ; Mintzberg) -역할(role)이란 행동과학에서 자주 사용하는 용어로서 어떤 직무를 수행하는데 필요한 행동의 범주를 의미함. -일반적으로 경영자는 ①인간관계역할(대인적 역할) ②정보관련역할(정보처리역할) ③의사결정역할의 세 가지를 수행. ①인간관계역할(interpersonal role) -대인적 관계를 통해서 기업을 계속적으로 운영해 나가는 역할. -경영자의 인간적 기술과 밀접한 관계가 있음. *대표자로서의 역할 : 행사참석, 내빈접견, 고객접대, 법률문서서명 등 의식적이거나 상징적인 임무를 수행.

본문일부/목차
■ 경영자의 역할(민츠버그 ; Mintzberg) -역할(role)이란 행동과학에서 자주 사용하는 용어로서 어떤 직무를 수행하는데 필요한 행동의 범주를 의미함. -일반적으로 경영자는 ①인간관계역할(대인적 역할) ②정보관련역할(정보처리역할) ③의사결정역할의 세 가지를 수행. ①인간관계역할(interpersonal role) -대인적 관계를 통해서 기업을 계속적으로 운영해 나가는 역할. -경영자의 인간적 기술과 밀접한 관계가 있음. *대표자로서의 역할 : 행사참석, 내빈접견, 고객접대, 법률문서서명 등 의식적이거나 상징적인 임무를 수행. *리더로서의 역할 : 부하직원에 대한 지휘, 동기부여, 훈련, 상담, 커뮤니케이션을 통해 리더역할을 수행함. 하위경영자일수록 리더역할이 중요. *연락자로서의 역할 : 조직의 외부환경과 조직내부를 연결해주는 일. 특히 외부의 공급자나 고객과 같은 이해관계집단과 연결관계를 유지하는 연락자로서의 역할. ②정보관련역할(informational role) -경영자가 정보네트워크를 개발하여 유지하면서 필요한 정보를 수집하거나 활용하는 역할을 의미. 올바른 의사결정을 하기 위해서는 반드시 정보가 필요하기 때문에 정보적 역할은 가장 중요한 역할에 속함. *모니터역할 : 경영자는 다른 사람이나 다양한 기록물을 통해 정보를 수집하며, 이를 주기적으로 분석하여 상부에 보고함. 경영자는 다른 사람과 대화하는데 75% 정도의 시간을 소비하는데, 이는 개인적 접촉을 통해 정보를 수집하는 과정으로 해석할 수 있다. 특히, 경영자는 부하직원이 소홀히 하는 분야까지 정보를 수집해야 하며, 모니커기능을 충실히 수행함으로써 조직내에서 정보에 가장 밝은 사람이 될 수 있다. *보급자역할(전파자역할) : 조직내에서 수집한 정보를 메모, 보고, 전화, 인터넷을 통해 부하직원에게 알려주는 전파자 역할을 수행함. 이는 모니터역할과 반대되는 측면. *대변자역할 : 조직정책이나 계획에 대한 정보를 외부에 강연, 구두설명,보고, 홍보, 인터넷을 통해 공식적으로 알리는 대변인 역할을 수행. 예를 들어 사장이 외부 소비자단체에서 행하는 강연은 기업정보를 외부에 전달하는 대변인역할에 속함. ③의사결정역할(decisional role) *기업가로서의 역할 : 조직성과를 높일 수 있는 새로운 사업기회, 아이디어, 프로젝트를 제안하고 개발함. *협상자로서의 역할 : 조직의 이익을 위해 다른 집단과 협상. 노동조합과 단체협약을 하거나, 외부공급자와 구매 및 판매계약을 체결하는 등의 일. .

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