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호텔의 인사고과제도에 대해 설명하시오

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텔의 인사고과제도에 대해 설명하시오



* 호텔의 인사고과제도

1. 인사고과의 의의

인사고과는 일반적으로 근무평정(performance rating)이라고 불리는 것
으로 종사원 평정(employee rating), 능률평정(efficiency rating), 성적
평정(merit rating), 또는 업적평정(Performance appraisal) 등과 같이
다양하게 불려지고 있는데 종사원의 업무수행상의 업적과 이를 통한 미래
의 잠재적 능력을 상위자로 하여금 측정 ․ 평가하도록 하는 제도로서 종사
원의 실무능력, 성격, 적성 및 장래성 등이 판정된다.
호텔기업의 인사고과는 1980년에 한국관광협회가 주관하여 관광호텔
전 종사원에게 적용하여 실시하려고 했었으나 주위의 반발과 사회적인 여
려 가지 여건에 부딪쳐 그 실현을 보지 못하고, 현재 각 호텔별로 인사고


...이하 생략(미리보기 참조)
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