해피레포트 - 행정서비스의 민영화에 대하여

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :행정서비스의 민영화에 대하여.hwp 문서분량 : 29 page 등록인 : spiris6 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 11.08.11 / 11.08.11 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 5,000 원

미리보기

같은분야 연관자료
미국의 사회복지행정의 역사를 토론해 봅시다.... 7 pages 2000 원

우리나라 사회복지행정의 역사를 설명하시오.... 9 pages 2000 원

사회복지행정이 일반행정과 다른 점을 기술하고, 사회복지행정이 필요한 이유를 제시해 봅시다.... 8 pages 2000 원

행정사례연구3공통 사례연구의 종류로 탐색적 기술적 설명적연구 중 하나의 종류 선택한 후 선택한방법 사례를 정리하고 일지작성하기 바랍... 6 pages 8000 원

행정변동론4 행정변동에 대한 저항을 극복하기 위해 잘트먼과 던략을 설명하시오00 행정학과 행정 8 pages 8000 원

보고서설명
많은 시간 공들여서 만든 작품인 만큼 좋은 평가 받았으면 좋겠구요~~ 강의를 듣는 모든 학생분들께 도움이 되었으면 합니다 ^^& 많은 이용 부탁 드립니다ㅋㅋㅋㅋ A+++을 향해~!!!!

본문일부/목차
제1장 서 론 3 제1절 연구의 목적 3 제2절 연구의 범위 및 방법 3 제2장 TQM에 관한 일반 이론 4 제1절 TQM의 개념 4 제2절 기본원칙과 구성요소 5 제3절 TQM과 전통적 관리의 비교 7 제4절 공공부문에 있어서 TQM의 도입에 대한 논의 8 제3장 선진국의 TQM 도입사례 10 제1절 미국의 TQM도입사례(산타아나 시를 중심으로) 10 제2절 일본의 TQM 도입사례(토요타시를 중심으로) 12 제4장 우리나라의 TQM 도입사례 14 제1절 우리나라의 현황 14 제2절 강동구청의 TQM 도입배경 15 제3절 강동구청의 TQM 시행방안 16 제4절 강동구청의 TQM적용 사례분석 20 제5장 사례의 비교분석을 통한 문제점 및 개선방안 24 제1절 TQM의 공공부문 도입의 문제점 24 제2절 공공부문에서의 TQM 개선 적용방안 25 제6장 요약 및 결론 27 <참고문헌> 29 제1절 연구의 목적 우리나라는 1995년부터 본격적으로 지방자치제가 실시되면서 지방정부의 행정개혁에 대한 논의가 이루어지기 시작했다. 이러한 논의의 핵심적인 주제 중 하나는 행정의 주체가 기존의 서비스 제공자라고 할 수 있는 공무원 중심에서, 수혜자인 시민이나 주민의 차원으로 그 중심이 이동되어야 한다는 것이었다. 이러한 행정서비스에 대한 관점의 이동은 기존의 관료적 독선주의의 폐단을 극복하고 국민들의 신뢰 회복을 행정개혁의 중요한 목표로 선택하게 만든 것이다. 그리고 이러한 행정개혁의지와 맞물려 자치단체장의 선발제도가 관선에서 민선으로 전환되며 국민 만족 행정을 구현하기 위한 요구는 더욱더 중요한 행정목표가 되었다. 한편 미국과 영국 등의 주요 선진국가에서는 이미 고객만족을 중요한 과제로 제시하며 다양한 방법으로 국가경쟁력을 제고하기 위해 노력하고 있었다. 이 중 우리가 주목할 만한 하나의 방안이 TQM이다. TQM(Total Quality Management)은 원래 경영관리체제이지만 공공부문에 도입하여 행정에서 치유하지 못하는 부분들을 보완해 줄 수 있을 것이다. 여기에 바로 이번 연구의 목적이 있는 것이다.

연관검색어
행정

구매평가

구매평가 기록이 없습니다

보상규정 및 환불정책
· 해피레포트는 다운로드 받은 파일에 문제가 있을 경우(손상된 파일/설명과 다른자료/중복자료 등) 1주일이내 환불요청 시
환불(재충전) 해드립니다. (단, 단순 변심 및 실수로 인한 환불은 되지 않습니다.)
· 파일이 열리지 않거나 브라우저 오류로 인해 다운이 되지 않으면 고객센터로 문의바랍니다.
· 다운로드 받은 파일은 참고자료로 이용하셔야 하며,자료의 활용에 대한 모든 책임은 다운로드 받은 회원님에게 있습니다.

저작권안내

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열
파일이름 :행정서비스의 민영화에 대하여.hwp
문서분량 : 29 page	등록인 : spiris6
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램	등록/수정일 : 11.08.11 / 11.08.11
구매평가 :	다운로드수 : 0

행정서비스의 민영화에 대하여

판매가격 : 5,000 원