인터넷에서 다양한 마케팅 활동이 전개된다. 그런데 이러한 활동이 과연 타당한 것인지에 대해서는 아직도 의견이 분분하다. 이러한 가운데 앤더슨 컨설팅과 eCRM 전문 업체인 Online Insight는 B2C 시장에서 마케팅 활동을 전개함에 있어서 11가지의 잘못된 믿음을 얘기하고 있어 한번쯤 깊이 생각해볼 필요가 있다.
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