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카테고리 : 레포트 > 사회과학계열
파일이름 :갈등의원인과진행단계.ppt
문서분량 : 17 page 등록인 : ysy7711
문서뷰어 : MS-파워포인트뷰어프로그램 등록/수정일 : 10.11.17 / 12.10.08
구매평가 : 다운로드수 : 1
판매가격 : 3,800

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보고서설명
갈등,갈등의원인과진행단계,갈등에대한발표PPT,갈등의진행단계,경쟁함정,기본귀인오류,트럭운송모의게임,상호성규범.
본문일부/목차
발표주제:갈등의원인과진행단계
갈등의 정의
집단 내 갈등 진행 단계
대치와 격화
갈등의 격화에 따른변화 요인들
불확실한 자신의 생각을 고집하게 된다.
경쟁함정
갈등 상황에서의 지각 오해
기본 귀인 오류
연성책략에서 강성책략으로
트럭운송 모의 게임
상호성 규범
소수에서 다수의 사람들로의 갈등이 격화된다.
감정적 표현과 공격적 행동은 갈등을 격화시킨다.
요 약

갈등은 왜 격화되는가?

1.구성원들이 자신의 입장을 방어하기 시작하면 이러한 입장 집착이
과잉집착으로 진행되고 나아가 경쟁함정에 빠질 수 있다.

2.갈등은 상대방에 대한 오해와 상대방의 도발적 행동을 상황(환경)요인이
아닌 사람(성향)요인으로 돌리는 경향 때문에 더 악화된다.
이 기본 귀인 오류는 갈등 과정 중에는 더욱 강하게 작용하고 경쟁주의적
성격을 가진 사람은 상대방이 협동적으로 행동해도 이를 알아채지 못한다.
연관검색어
갈등

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