해피레포트 - [교육학과] 의사소통기술 중 듣는 기술-경청-에 대하여 논하라00

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :의사소통기술 중 듣는 기술에.hwp 문서분량 : 6 page 등록인 : konggong12s 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 10.06.14 / 10.06.20 구매평가 : 다운로드수 : 2 판매가격 : 3,300 원

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보고서설명
의사소통기술 중 듣는 기술-경청-에 대하여 논하라00 위 자료 요약정리 잘되어 있으니 잘 참고하시어 학업에 나날이 발전이 있기를 기원합니다 ^^

본문일부/목차
1. 의사소통, 경청의 의미 1) 의사소통(커뮤니케이션) 이란? 커뮤니케이션이란 말의 어원은 라틴어 `커뮤니스(communis)`에서 유래하는데, `공통` 혹은 `공유`의 의미를 가진다. 커뮤니케이션이란 사람들끼리 서로 생각, 느낌 따위의 정보를 주고받는 일 그 밖의 소리, 표정, 몸짓 따위로 이루어진다. 의사 전달, 의사소통으로 순화. 커뮤니케이션이란 일방적인 의사전달이 아니라 의사의 상호소통까지 포함한다고 볼 수 있다. 따라서 커뮤니케이션을 정의한다면 2인 이상의 사람들 사이에 의견· 정보· 감정 등의 교환을 통하여 공통적 이해를 이룩하고 수신자 측의 의식· 태도· 행동 등에 변화를 일으키게 하는 일련의 행동 이라 할 수 있다. 즉 커뮤니케이션에는 의미의 전달과 이해가 모두 포함된다 할 수 있다. 1. 의사소통, 경청의 의미 1) 의사소통(커뮤니케이션) 이란? 2) 경청이란? (1) 경청의 의미 (2) 경청 기술 (3) 경청의 목적 2. 커뮤니케이션의 구성요소 1) 명료성 2) 일관성 3) 적기적시성 4) 분포성 5) 적당성 6) 적응성과 통일성 7) 관심과 수용 3. 의사소통 전달의 저해요인들 1) 언어의 장애 2) 사고방식의 차이 3) 지위상의 차이 4) 지리적 거리 5) 신앙관의 차이 6) 전통적 사고 방식 3. 의사소통에서 바람직한 경청 기술 1) 상대방에게 관심을 갖고 듣고자 노력한다 2) 질문으로 참여하며 듣는다 3) 자신이 들은 얘기를 요약하여 확인한다 (1) 수신자의 올바른 청취태도 (2) 고정관념 및 선입관의 배제 (3) 수신자의 메시지 해석능력 향상 4. 유아교육에 있어 부모의 경청의 실행 ◆ 참고자료 ◆ 김영진(2002)「의사소통과 사고」서울: 정민사 김현숙(2001)「한국인과 문화간 커뮤니케이션」서울:커뮤니케이션북스 배소영(1998). 언어장애치료. 대구 : 한국언어치료학회 이승환.배소영.심현섭 외 (2001). 의사소통장애개론. 서울 : 하나의학사 차배근(1994)「커뮤니케이션학 개론」서울:세영사

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