해피레포트 - [] 기업의 교육훈련제도 사례와 문제점 개선방안

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :교육훈련제도에 대하여 설명.hwp 문서분량 : 2 page 등록인 : idmoha99 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 10.05.13 / 10.05.13 구매평가 : 다운로드수 : 1 판매가격 : 2,000 원

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1. 롯데 호텔의 교육 훈련 방법 및 분석 2. 롯데 호텔의 주로 사용되는 교육훈련 기법 3. 롯데 호텔의 교육 훈련에 대한 문제점 4. 롯데 호텔의 교육 훈련 문제점에 대한 개선방안 1. 롯데 호텔의 교육 훈련 방법 및 분석 한 번 오신 고객이 다시 찾는 롯데호텔! 이것이 롯데호텔의 서비스 정신이다. 롯데호텔은 서울 소공동의 한국최초의 특급호텔인 롯데호텔서울의 개관을 시작으로 1988년 롯데호텔서울∙잠실, 1992년 롯데호텔대전, 1997년 롯데호텔부산, 200년 롯데호텔제주 그리고2002년 롯데호텔울산에 이르기까지 국내최고의 호텔로서 고객의 사랑을 받아오고 있다. 2. 롯데 호텔의 주로 사용되는 교육훈련 기법 1) 실습 이 호텔에서도 4~5급 직급 사원과 신입 사원들을 대상으로 실습 (OJT : On the Job Training)을 교육과정에 포함시키고 있다. 직무 파악과 습득 유효하고, 흥미 유발하고 별도의 설비비용이 들지 않는다는 장점 이있다. 그러나 많은 인원에 대한 교육이 힘들고, 일과 작업에 대한 구별에 대

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