해피레포트 - [사업계획서] 사업계획서 (심부름센터 사업)

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사업계획서입니다. 잔심부름센터에 관한 것입니다.

본문일부/목차
목차 1. 요약문 2. 기업 및 사업 3. 사업 환경 분석 4. 사업계획 5. 점포계획 6. 영업계획 7. 재무계획 8. 사업계획서 과제를 마치면서.. 본문내용 1. 요약문 ☞ 요즘 21세기 시대에는 소비자들의 욕구가 증대해 양보다는 질을 우선시하는 사람들의 가치관이 형성되고 있다. 곧 자기 자신한테 주어진 한정된 여유시간을 좀 더 효율적으로 효과적으로 활용하고자 하는 욕구가 늘어가는 추세이다. 곧 이러한 한정된 시간은 곧 돈으로 연결되는 시대가 도래되었고 시간이 자원이 되는 시대가 되었다. 그러다 보니 시간이 자원이 되는 사업을 하면 어떨까 하고 생각을 하다 보니 얼마 전 TV에서 본 잔심부름 센터라는 직종을 생각해봤다. 이 사업을 생각해보니 꽤나 흥미로울 것 같고 신선하다는 느낌을 받았다. 특히나 요즘 같은 바쁘고 빠르게 변화되는 세상에 독신가정이 늘어나고 귀찮은 일은 싫어하고 편리함을 추구하는 시대에 할 일은 쌓여만 가고 시간이 없어서 못하는 일이 비일비재 하다. 그러다 보니 이러한 시간을 벌어주고 일거리를 해결해주는 사업이 서서히 뜨고 있다. 그래서 이 사업은 앞으로 더 주목 받을 것이며 번창 가능성이 충분하다는 생각이 들어서 이 사업을 채택하게 되었다. 또한 요즘 사람들이 싫어하는 업종을 3d라고 하는데 싫어하는 일은 3t라고 한다. 귀찮고(tiresome), 곤란하고(troublesome), 사소한(trivial) 일들을 3t라고 한다. 즉, 불법적인 일이나 범죄가 아니면 뭐든지 다한다고 볼 수 있다. 사업에서의 가장 중요한 고객만족을 최우선으로 하면서 고객의 바쁘신 일정을 단축시켜 최고 생활편의 대행업체라는 슬로건을 걸고 고객의 손과 발이 되어 성심성의껏 모신다. 기존의 택배나 퀵서비스 회사와 다른 점은 기존의 이 회사들이 서비스 하지 않았던 잔심부름만 대행하는 전문업체로 특성화시켰으며 사업영역을 더욱더 확장하며 현재는 새로운 사업 분야로 인정받음. 또한 고객 주문은 주로 전화나 인터넷주문으로 받게 되고 이동수단은 오토바이로 이동하게 된다. 서비스 품목으로는 여러 가지가 있는데 크게 3가지로 구분할 수 있다. 먼저 배달대행인데 사람, 음식, 응급약품, 생필품 등을 빠른 시간에 배달해주고 두 번째로는 고객의 신용과 믿음을 바탕으로 은행업무, 민원서비스, 각종 대납 등을 해준다. 세 번째로는 친구대행, 하객대행, 알바대리대행, 도우미, 예약, 예매 등 각종 기타 허드렛일을 하면서 고객의 다양한 요구를 충족시켜준다. 특히 이사업의 장점은 남녀노소 다양한 연령층을 상대로 하는 점이며 누구나 손쉽게 전화나 인터넷주문으로 빠른 시간에 처리를 할 수 있다는 점이며 믿음과 신용을 바탕으로 고객의 만족에 보답하는 서비스를 제공한다.

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