해피레포트 - [마케팅] 스포츠 소비자 행동

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :스포츠 소비자 행동.hwp 문서분량 : 10 page 등록인 : kamdory 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 10.02.19 / 10.02.19 구매평가 : 다운로드수 : 3 판매가격 : 2,300 원

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본문일부/목차
목차 PART Ⅰ. 1. 스포츠 소비자의 정의 2. 스포츠 소비자의 분류 3. 스포츠 소비자 행동의 이해 4. 스포츠 소비자 구매의사 결정 과정 5. 스포츠 소비자 행동에 영향을 미치는 요인 PART Ⅱ. 1. 사례제시 PART Ⅰ 소비자의 취향에 따라 시장은 점차 변화되고 있다. 아니 변화되어야만 했다. 대량화, 단일화, 표준화하여 광고를 내보내고 물건을 많이 만들면 많이 팔리고 잘 만들면 잘 팔리는 ‘Mass의 시대’를 지나 개별화, 소형화, 선택적 집중화되는 ‘개인의 시대’ 가 도래한지 오래다. 이것은 불특정 다수에게 일방적인 마케팅의 방법은 더 이상 시장에 존재하지 않는 역사 속의 이야기라는 것이다. 개인의 시대에는 특정한 소수라는 target을 선택하고 그 소비자를 분석하여 전략적인 마케팅으로서만 시장에서 성공할 수 있다. 즉, 마케팅은 소비자 욕구에 맞게(consumer) 소비자의 기회비용(cost)을 고려하여 소비자가 편리(convenience)하게 구매할 수 있도록 소비자와 커뮤니케이션(communication)하는 활동이라는 것이다. 그럼, 이런 소비자에 대해 구체적으로 알아보고 그들의 행동에 영향을 미치는 것은 무엇인지 알아보도록 하자. 1. 스포츠 소비자의 정의 스포츠 소비자는 스포츠라는 제품 혹은 서비스, 그리고 스포츠 관련 제품을 구매하고 획득하는 개인이나 단체로 정의할 수 있다. 그런데 스포츠 제품은 다른 산업 제품과는 상이한 독특한 특성인 무형성, 생산과 소비가 동시에 일어난다는 것, 재고가 없다는 것, 구매 후 사라진다는 점을 지니고 있기에 스포츠 소비자에 대해 더 많은 분석을 필요로 한다. 2. 스포츠 소비자의 분류 ①관람 스포츠 소비자인 스포츠 관중 -육체적 건강증진이나 정신적으로 스트레스 해소, 사회적으로 여가선용과 동호인간의 친교기능 등의 목적으로 스포츠 활동에 참여하는 소비자 -현대사회에서 스트레스와 여러 가지 질병으로 건강의 중요성 이 새롭게 인식되면서 참여스포츠도 점차 활성화 -국민경제 수준의 향상이 선행되어야 한다. ②참여 스포츠 소비자인 스포츠 참여자 -관중을 의미 -경기관람, 경기장에서 식-음료 등을 구매, 주차시설 등 부대시 설을 이용, 팬서비스를 즐기는 스포츠 경기를 소비의 1차적 대상으로 하는 주체. ③스포츠 관련 제품이나 스포츠 지원 서비스의 소비자인 일반 스포츠 소비자 -스포츠 제조품을 구매하는 일반 스포츠 소비자 -TV, 라디오, 신문, 잡지 등의 매체를 통해 스포츠를 접하는 매체 스포츠 소비자. 3. 스포츠 소비자 행동의 이해 소비자 행동 조사의 핵심은 소비자의 욕구를 경쟁사보자 먼저 파악하여 소비자를 만족시킬 수 있는 효과적인 마케팅 계획을 수립하기 위한 자료를 수집하는 것이다. 소비자 행동을 정확하게 분석하고 그에 맞는 전략을 수립하면 확실한 성공이 보장된다. 다시 말해서, 누가 소비자이고 그들이

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