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[경영학] 갈등과 협상의 의 미와 특징 및 갈등 해결 방법 조사 분석 (A+ 자료 )


카테고리 : 레포트 > 사회과학계열
파일이름 :[경영학] 갈등과 협상의 의미와 특징 및 갈등해결방법 조사분석 (A+자료).hwp
문서분량 : 17 page 등록인 : rappermgk
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 09.12.04 / 11.06.12
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( 갈등과 협상의 의미와 특징 및 갈등해결방법 조사분석 ]

ƒ. 갈등이란
사회 갈등예방. 해소 노력 없이는 사회통합도 발전도 없다.

갈등은 인간생활의 모든 영역에 존재한다. 갈등이란 양립하기 어려운 서로 반대되는 두 가지 이상의 충동. 욕구. 동기. 신념. 또는 가치들이 동시에 존재하는 상태를 말한다.

북한이나 사우디아라비아. 사담 후세인 체제 때의 이라크처럼 획일적인 사회에도 갈등은 많다. 독재 권력의 잔혹한 국가폭력에 의하여 수면 아래 감추어져 있어서 마치 아무런 갈등도 없는 것처럼 보일 뿐이다.

선진국은 국가운영의 각 분야에서 예측 가능한 갈등 상황을 미리 예상하고 최대한 예방한다. 정책구상의 맨 첫 단계에서 사회갈등의 문제를 고려하는 것이다. 반면에 후진국은 정책구상의 우선순위에 사회 갈등에 대한 고려가 없다. 마치 군사작전과 같은 목표 직달주의가 있을 뿐이다.

어떤 일에 대하여 문제를 제기하거나 반대하는 것 즉 갈등은 모두 나쁜 것만은 아니다. 어떤 일의 초기에 문제제기가 됨으로써 문제가 알려지고 문제해결을 위해 노력하게 된다. 인체. 가정. 사회. 국가의 갈등이 심화하거나 파국에 이르기 전에 미리 갈등의 본질을 인정하고 조정. 해소한다면 파국에 이르렀을 때와 비교하여 사회. 경제적 비용을 크게 줄일 수 있다.

이렇게 갈등이 커지기 전에 예방. 조정. 해소해 나가는 과정에서 인체는 건강해지고 가정과 사회. 국가는 튼튼하게 발전해 가는 것이다. 이 경우를 생산적 갈등이라고 할 수 있다. 이렇듯 적절한 수준의 갈등이 자연스럽게 표출되는 것은 가정과 사회. 국가가 건강하다는 의미로 받아들여야 한다.

세계는 국경은 있어도 장벽은 없는 전 지구적 무한경쟁의 무대로 변했다.
중앙정부와 지방 자치단체. 기업과 대학교. 연구기관. 공공 기관의 경영능력. 기술. 인적자원. 반부패. 투명성의 차이가 국가의 경쟁력을 좌우한다. 이 중에서도 지방 자...
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