해피레포트 - [경영학] ( 21세기 화장품 업계에 환경과 트랜드 변화 조사 분석 (A+ 자료 )

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :[경영학] ( 21세기 화장품 업계에 환경과 트랜드 변화 조사분석 (A+자료).hwp 문서분량 : 5 page 등록인 : rappermgk 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 09.12.04 / 11.06.12 구매평가 : 다운로드수 : 1 판매가격 : 2,000 원

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Report ( 21세기 화장품 업계에 환경과 트랜드 변화 조사분석 )...

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Report ( 21세기 화장품 업계에 환경과 트랜드 변화 조사분석 ) ƒ. 화장품업계의 환경 변화 및 변수 외환위기를 슬기롭게 극복한 화장품업계는 이제 복잡하고 다양성이 존재하는 21세기를대비하여 업계를 둘러싼 급격한 환경 변화에도 적응하는 동시에, 화장품업계의 생산, 유통 및 소비자에게 새로운 도약의 전기를 마련해야 하는 등 새로운 세기에 걸맞는 새로운 장을 열어가기 위한 중대한 기로에 서 있다.ԩ세기 화장품시장의 환경 변수 및 영향은 크게 사회·문화적인 측면과 법·제도적인 측면이라는 2개의 축으로 볼 수 있다(표 1, 2 참조). 이런 환경 변수는 향후 2, 3년내로 화장품업계의 지각 변동을 주도할 것으로 보이며, 특히 사회·문화적인 환경 변수는 고객의 소비 습관과 트렌드(Trend)와 관련된 부분이 많으며 고객의 힘이 점점 더 커지고 있는 상황임을 감안할 때 화장품업계에 미치는 영향이 지대하리라고 본다. „. 고객Trend의 변화 ԩ세기는 소득 수준과 정보 습득력이 향상되고, PC의 보급과 기술의 향상으로 인터넷이 보편화되며, 정보통신, 유통 등의 발달로 고객들의 Life Style이 바뀌게 되고 합리적인 소비가 일반화될 것으로 보인다. 또한 제조물책임법, 소비자보호법 등이 강화되어 고객들의 권리 및 영향력 등이 한층 증가할 것이다. 고객의 Trend 변화에 대처하기 위해서 메이커는 품질경영(TQM)의 확산, 고객 서비스의 획기적 개선을 통하여 진정한 고객위주의 경영 및 마케팅이 필요할 것으로 보인다. 이에따라 소매점도 고객 위주의 경영이 본격화되어 고객관리체계에 더욱 매진할 필요가 있을 것이다. … 유통Trend의 변화 `96년 유통시장의 완전개방과 함께 한국의 유통구조는 많은 변화를 가져왔다. 특히 외국자본의 직접 진출로 인한 대규모 형태의 할인점이 등장함으로써 전통적인 한국의 재래시장, 소규모 점포는 큰 타격을 입었다...

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