해피레포트 - [경영] 상담면접 기법A+

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :‘상담면접 기법’.hwp 문서분량 : 5 page 등록인 : idmoha99 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 09.11.29 / 10.01.01 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 2,000 원

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보고서설명
`상담면접 기법` 추천합니다. 받아보시고 많은 도움되시길 바랍니다. 내담자와 상담자간의 역할 및 면담스킬에 대한 내용으로 구성되었습니다. [참고자료] 전략기업컨설팅sbc장수용지음 [이용대상]

본문일부/목차
‘상담면접 기법’ 1. 상담면접의 주요방법 (1) 상담면접의 시작 (2) 반영 (3) 수용 (4) 경청 2. 상담자와 내담자와의 관계 수립 (1) 면담의 주요 요소 (2) 도움이 되지 않는 면담행동 1. 상담면접의 주요방법 (1) 상담면접의 시작 상담자가 내담자를 만날 때의 첫 과제는 신뢰감을 형성하는 일이다. 처음에는 기법의 적용보다는 수용적이고 온화한 태도로서 내담자에게 깊은 관심을 나타내는 것이 무엇보다 중요한 일이다. 이러한 상담자의 태도와 관심을 보여야만 내담자가 상담자를 믿고 편안한 상태에서 이야기를 할 수 있게 됨은 물론이다. 다음에 상담의 시작 단계에 관련된 여러 가지 요소들을 검토한다. 1) 화제의 유도 상담은 대개 개인적으로 불안을 수반하는 문제를 다루기 때문에 처음부터 내담자가 자가 자기의 문제를 충분하게 표현하기는 힘들다. 특히 확실한 신뢰감이 아직 생기진 않은 상담자 앞에서는 더욱 그렇다. 그래서 상담자는 이러한 어려운 상황에 있는 내담자를 적당히 편안하게 해줌으로써, 상담실에 들어오면서 늘낄 수 있는 구속감을 풀어주는 것이 필요하다. 상담자가 먼저 화제를 꺼내더라도 ‘상담자란 길을 터주는 사람에 불과하고 결국 길을 걸어가야 할 사람은 내담자 자신이라는 것’을 말해주는 것이 필요하다. 그리고 이러한 가벼운 이야기가 너무 길어지지 않도록 주의해야 한다. 2) 물리적 배치 좋은 상담관계의 결정 요인 중의 하나가 상담실의 물리적인 조건이라고 생각된다. 책상을 사이에 두고 상담을 하는 경우가 있는 데 이것은 대화의 장벽을 형성할 위험이 있으며, 그렇다고 상담자와 내담자가 아주 가까이에서 얼굴을 맞대고 앉는 것은 간혹 내담자들을 불안하게 만들 수 있다. 그래서 상담자로서는 가장 효과적으로 이야기할 수 있는 의자의 배치에 대해 연구해 볼 필요가 있다.

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