해피레포트 - [경영학] 인터넷 발달이 소비자 구매행동에 미치는 영향

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :보고서.hwp 문서분량 : 6 page 등록인 : munkun 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 09.06.24 / 09.06.24 구매평가 : 다운로드수 : 2 판매가격 : 1,500 원

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보고서설명
Millenials, 태어나서부터 지금까지 인터넷과 함께 생활해온 사람을 일컫는 말이다. 그렇다면, 현재 인터넷을 사용하고 있는 우리 세대는 과연 Millenials일까? 실상 인터넷이 없었던 시절을 기억하지 못하는 혹은 상상하지도 못하는 우리 세대는 반(半) Millenials에 속할 것이다. 하루에 한 번 이상은 꼭 이용하는 인터넷, 정작 이 인터넷이 이렇게 발달되기까지 약 19년 정도가 걸렸다. 뉴 미디어가 이렇게 짧은 기간 내에 생활의 필수 요소가 될 수 있었던 이유는 바로 소비자와 뉴 미디어, 즉 인터넷과의 관계에서 찾아볼 수 있다. 인터넷이 발달되기 전까지 소비자들이 가장 많이 접했던 미디어는 Tv, 잡지, 신문 등이 있다. 하지만 그 중에서도 가장 영향력이 큰 매체는 바로 Tv이었다. 기업들은 15초라는 짧은 시간 안에 제품에 대한 광고를 하였고, 그 광고에 담겨진 메시지를 통해 소비자들은 구매의 필요성을 느끼고 때로는 이러한 광고를 통해 제품에 대한 정보를 얻기도 하였다. 반면 인터넷 도입 이 후, Tv를 통해 문제인식을 하게 되거나, 혹은 잠재된 욕구가 활성화됨으로 구매의 필요성을 느꼈을 때, 소비자들은 인터넷을 통해 보다 상세한 정보를 찾을 수 있었고, 인터넷이 생활의 필수 요소가 된 오늘 날, 각 각 다른 블로그나 제품 사용 후기에 관한 정보를 얻어 소비자들이 정보탐색을 하는 데에 있어 큰 편익을 가져다주었다. 인터넷의 도입 전, 그리고 이후 인터넷이 발달하기까지의 소비자들은 비슷하면서도 전혀 다른 구매행동패턴을 보이고 있다. 그리고 이렇게 다른 구매행동 태도가 나타날 수 있었던 이유는 바로 인터넷의 발달에 따른 소비자와 미디어 간의 interactivity일 것이다. ( 여기서 상호작용이라는 단어 대신 interactive라는 단어를 사용한 것은 이 두 단어가 다른 뜻을 지니고 있기 때문이다. 상호 작용은 즉 좌측 그림과 같다 (그림 1.1). 하지만 Sender와 Receiver의 자리를 바꿔본다면 어떨까? 이 공식은 이뤄지지 않는다. 하지만 interactive란 Receiver=Sender이라는 전제 조건하에 이뤄지는 것을 말한다. 즉 Sender뿐만 아닌 Receiver 그림 1.1 도 메시지를 보낼 수 있으며, Feedback도 받는다. 인터넷이라는 공간은 Sender와 Receiver의 존재가 같기 때문에 여기서 상호작용이라는 단어 대신 Interactive를 사용하였다.)

본문일부/목차
서론 본론 결론

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