Alfred D. Chandler의 전략과 구조에 관한 이론
1. Chandler의 학문세계
Chandler의 학문적 업적은 그가 근대 자본주의의 형성기라고 규정한 1920년 사이의 기간 동안에 대규모 기업의 출현과 역할이라는 주제에 관한 것이다. 그는 ‘보이는 손’에서 이 시기 미국에서 생산과 유통의 변화하는 과정을 관찰하고 그것들이 어떻게 경영되어 왔는가를 분석하였다.
이 시기에 새로운 경제적 제도가 창출되었으며 이는 새로운 자본주의의 체제 내에서 활동하는 새로운 계층의 경영자에 의해 통제되는 복수사업부 기업이라고 주장하여 왔다. 이들은 전략을 수행하기 위한 구조창출에 혁신적이었다.
이와 같은 변화는 대량생산을 가능케 한 대규모 시장과 기술변화가 가져온 수요의 변화에서 비롯되었으며 새로운 조직구조는 대량유통과 대량생산의 결합을 가능하게 하였다. 이러한 역사적 과정을 통하여 발전된 복수사업주 기업은 사업단위간에 재화의 흐름을 통제하고 활동을 감독하며 자원을 배분하게 되어 과거에 시장거래를 통해서 이루어지던 기능을 담당하게 되었다.
2. 개념
그는 전략과 구조 사이의 관계와 조직의 관계에 관한 일반적인 이론을 제시하고자 하였다. 특히 그는 이 연구에서 조직의 구조가 자신이 채택한 전략을 따른다는 것을 명백히 하였다.
① 전략
기본적인 장기목적과 목표의 결정 및 이러한 목적을 수행하기 위한 행동과정의 채택 및 자원의 배분이다.
② 조직구조
채택한 전략으로부터 나타나는 활동들을 관리하기 위하여 고안되었으며, 이는 위계질서, 업무배분, 권한의 계통 및 의사소통을 포함한다.
③ 구조
이러한 계통을 따라 흐르는 정보와 자료를 포함한다.
이와 같은 구조를 발전시키는 데 있어서의 경영자의 역할은 Chandler의 분석에 있어서 핵심이 된다. 경영자는 기술적 변화와 수요의 증가로부터 나온 조직적 결과인 복수사업부 분권화된 구조의 산물이자 개발자이다. 그들은 조정·계획·업무평가·자원배분 등의 기업...
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