싸이월드 성공사례
목차
. 서론. 서비스모델로서의 싸이월드 성공요인 . 비즈니스 모델로서의 싸이월드 성공요인
. 서론
요즘 닷컴업계의 최고 히트 상품은 단연 싸이월드(cyworld.com) ‘미니홈피’다. 폭발적인 인기로 ‘싸이질’(싸이월드 하기),‘싸이홀릭’(싸이월드 중독자) 같은 신조어를 만들어내면서 회원수 600만명 돌파. 월 페이지뷰도 78억건을 넘어 다음 카페를 위협하고 있다. 지난 1●2월 두 달간 매출만 50억원. 싸이월드를 운영하는 SK커뮤니케이션즈는 지난해(100억원)의 두 배로 잡았던 올해 매출 목표를 최근 500억원으로 대폭 상향 조정하기에 이르렀다. ‘마케팅 교과서’를 방불케하는 싸이월드의 성공 스토리는 이러했다.
#1.실패에서 배우다=싸이월드 미니홈피가 탄생한 것은 2001년 10월. 1인1홈페이지 갖기 열풍이 사그러질 무렵이다. 포털사이트마다 경쟁적으로 홈피 서비스를 선보이면서 2,000만개가 넘는 개인 홈페이지가 생겨났지만 대부분 빈 껍데기로 전락했다. 미니홈피의 탄생부터 지금까지 싸이월드를 이끌고 있는 신병휘 SK커뮤니케이션즈 팀장(33)은 “힘들게 만들어도 찾아주는 사람 없는 홈페이지 대신 만들기 쉽고 여러 사람들과 관계 형성이 가능한 공간을 만들자는 게 미니홈피의 출발이었다”고 말했다.
#2.관계 마케팅의 성공=프로필과 다이어리, 사진첩, 게시판 등 겉보기엔 비슷한 서비스들과 크게 다를 게 없어 보인다. 하지만 다른 데는 없는 결정적인 차이가 있다. 홈피를 방문하는 사람 중 자신과 친한 사람과 ‘1촌 맺기’로 끈을 맺어주는 것이다. 개인이 매몰된 커뮤니티,단순한 1대1 채팅에 식상하던 네티즌은 관계의 바다 속에서 무한한 재미를 발견했다. 친구의 1촌→그 1촌→그 1촌의 미니홈피를 연쇄 방문하는 ‘파도타기’가 유행하면서 최근 미니홈피 방문자들의 평균 체류시간은 1시간을 넘어섰다.
#3.비즈니스 모델 사수!=출발부터 독특한 마케팅 전략을 선택했다. 대부분 사이트들이 아바타 등 ...
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