Chapter1. CI란 무엇인가 가. CI의 정의 이미지를 먹고, 마시고, 입는 시대.오늘날과 같은 정보화, 다양화, 개성화, 감성화 시대에 소비자는 생산기관이 본래적으로 가지고 있는 물적가치보다는 존재의의를 중시하는 `정보가치`를 판단의 기준으로 삼는다. 이러한 소비자 환경의 변화는 기업경영에 큰 영향을 미치고 있다. 이러한 변화속에서 기업은 환경변화에 대응하기 위하여 정보가치를 창조하고, 사회적인 존재의의를 확립하고 전파하기 위해 ‘경영전략으로서의 CI’를 받아들이게 되었다. CI란 `Corporate Identity`의 약자로서, 오늘날 기업이 독자적인 자신의 존재의의를 명확히 하고, 적극적인 커뮤니케이션 활동을 통해 자사에 대한 내외관계자의 의식 또는 체질을 개선함으로써 보다 나은 시장환경, 경영환경을 만들어 내는 총체적인 문화전략을 지칭한다.초기의 CI는 `기업의 정체성`을 의미했다. 정신분석학자 E.H.에릭슨 E.H.Erickson 은 아이덴티티라는 단어를 `자아동일성` 이라고 정의하고, 아이덴티티란 그 자아의 ‘자기인식’과 ‘타자인식’ 두 측면에서의 인식이 동일화된 것이라고 했다. 이러한 의미를 기업에 적용시켜보면 `Corporate Identity`란 기업의 대내적 인식과 대외적 이미지가 동일화된 것이라 말할 수 있다.그렇다면 CI란 `자기인식`과 `타자인식`의 괴리를 메우는 것 뿐 아니라, 정보화시대에 대응하는 기업의 존립기반을 확립하며, 기업의 미래전략을 구축하고 수행하기 위한 현대의 경영전략으로 정의할 수 있다. 이때 잊지 말아야 할 것이 있다.CI 작업이란 단순히 회사 이름이나 디자인을 변경한다는 표면적인 것이 아니라, 인사 및 조직의 개혁이나 새로운 비전 확립까지를 포함하는 기업변혁활동이어야 한다. 디자인도 조형적인 아름다움을 넘어서, 기업의 이념을 담은 디자인이라는 무형의 정보가치가 되어야 한다. 이제 시대변화에 따라 폭넓어진 CI의 효용에 대해 알아보자. 초기의 CI에 대한 정의는 기업에 국한되어 있었으...
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