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카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :[경영] 서비스 가격관리.PPT 문서분량 : 20 page 등록인 : ronal0ao 문서뷰어 : 
뷰어없음등록/수정일 : 09.04.16 / 09.04.18 구매평가 : 
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- 서비스 가격관리 가격결정 요소 가격전략 서비스 가격의 개념과 중요성 서비스 가격의 특성 가격과 가치 원가 경쟁 고객 기업의 목표 가격탄력성 가격차별화 전략 비선형 가격전략 구매량에 따른 가격차별화 묶음가격 전략 심리적 가격전략 가격전략 수립상의 실제적 이슈 특정 서비스에 대해 얼마만큼의 가격을 책정하여야 하는가 무엇이 가격결정의 기초가 되어야 하는가 누가 지불금액을 수금하여야 하는가 어디서 지불이 이루어져야 하는가 언제 지불이 이루어져야 하는가 어떻게 지불이 이루어져야 하는가 어떻게 가격을 목표시장에 알려야 하는가 서비스 가격의 이해 서비스 가격의 개념과 중요성 서비스 가격의 이해 시장에서의 서비스의 교환가치 구매자들이 특정 서비스를 구매함으로써 얻게 되는 효용에 부여된 가치 서비스 종류에 따라 다양한 용어로 불림 ex)수업료, 수수료, 운임, 입장료 등 서비스 가격이란 서비스 제공자는 가격 조작을 통해 수요량을 조절할 수 있음 서비스 마케팅의 7P 믹스 중 쉽게 변화시킬 수 있음 가장 빨리 변화의 결과를 얻을 수 있음 서비스 가격의 중요성 서비스 가격의 특성 서비스 가격의 이해 준거가격 소비자가 제품의 실제 가격을 평가하기 위하여 그 기준으로 삼는 가격 공정가격, 빈번 지불가격, 최근 지불가격 등 원인 무형적인 서비스의 다양함, 상황에 따라 다른 가격, 다양한 고객 니즈, 정보탐색의 어려움 등 서비스 준거가격에 대한 고객의 정보차이 존재 고가격 제품의 품질이 더 낫다고 평가하여 더 많이 구매 그러나, 소비자들이 서비스에 대한 정보를 많이 가지게 되면 서비스의 질을 평가하는 기준으로서 가격의 중요성은 상대적으로 떨어짐. 서비스의 질을 표시하는 역할 시간, 물리적 노력, 감각적 원가, 심리적 원가 시간과 다른 원가들을 감소시키는 대가로 금전적인 가격을 높일 수 있음 소비자들은 다른 원가를 피하는 대신 더 많은 가격을 지불할 용의가 있음...
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