자료의 양적 질적 조사방법
양적(실증적) 연구 방법
수치로 전환될 수 있는 자료를 수집하는 방법. Survey) 정의 표본으로부터 직접 자료를 수집하는 방법을 뜻한다. 자료 수집 방법에 따라 우편 서베이, 전화 서베이, 면접 서베이로 구분된다. 서베이 형태와 상관없이 응답자로부터 반응을 얻기 위해 설문지(일련의 질문과 응답 항목으로 구성)가 사용된다.
면접 서베이 응답률이 높은 편이며 즉각적인 응답을 구할 수 있다. 반면, 서베이 에 필요한 COST가 높다는 단점이 있으며 면접자의 편견이 개입될 요지가 있다.
전화 서베이 랜덤으로 번호를 돌려 다이얼하는 방법을 주로 쓰지만 전화기를 고 있는 가구에만 물을 수 있고 전화를 받을 경우에만 물을 수 있다는 단점이 있다. 또한 사람들이 전화 서베이에 갖는 부정적인 의견 역시 단점이다.
우편 서베이 개인적이며 당혹스러울 만한 주제를 다루는데 가장 적합하다. 보통의 응답률은 약 30%로 응답되지 않은 70%의 나머지 의견들에 대한 왜곡이 일어날 수 있다.) Survey Questionnaire
면접지의 구성 다지선다형, Rating, Ranking, Yes No 응답, 주관식
면접지 용어 사용 구체적이며 의도적으로 이끌지 말아야 한다. 2연발이거나 애매한 표현은 삼가야 하며 용어 구상(framing)에 주의해야 한다. cf. Framing 긍정적이거나 부정적으로 문장을 구성하는 것으로 느낌이 달라질 수 있다. 예를 들어,. 당신은 미국이 민주주의에 반하는 의견을 게재하는 여론을 금지해야한다고 생각합니까. 당신은 미국이 민주주의에 반하는 의견을 게재하는 여론을 허용해야한다고 생각합니까
또 다른 경우, 단어의 사용에 따른 다른 느낌을 줄 수 있는 경우로,. Freedom Fighter vs. Terrorists. 통일 vs. 양도 vs. 인계
를 예로 들 수 있다. 이러한 문제들을 피하기 위해 설문지를 돌리기 전...
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