해피레포트 - [경영] 고객만족경영사례-sk 텔레콤

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :고객만족경영사례-sk 텔레콤.ppt 문서분량 : 18 page 등록인 : number818 문서뷰어 : MS-파워포인트뷰어프로그램 등록/수정일 : 09.03.31 / 09.03.31 구매평가 : 다운로드수 : 1 판매가격 : 2,000 원

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보고서설명
1) 개인고객 서비스 - 해외 여행, 출장 중 그 나라의 서비스에 별도의 가입 없이 내 단말기, 번호 그대로 휴대폰을 이용할 수 있는 편리한 서비스 - 영상통화 가능한 단말기 보유 가입자가 영상과 음성을 이용하여 통화할 수 있는 서비스로 영상통화뿐 아니라 영상채팅, 영상 사서함, 영상 컬러링 등 다양한 영상 서비스를 즐길 수 있다. - SK텔레콤 멤버십은 SK텔레콤을 이용하는 고객이면 누구나 요금제와 상관없이 가입할 수 있으며, 고객의 연령별, 니즈별로 ‘Leaders club’ ‘TTL’ ‘ting’등 세분화된 멤버십 서비스를 제공한다. - SK텔레콤은 자체 구축한 대용량 네트워크 시설로 서비스 되는 일반 전용회선과 인터넷 전용회선 서비스

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