현대적 직무설계 기법의 연구
Ⅰ. 들어가며
. 직무설계의 의의
직무의 의미를 부여하고 만족감을 주어 조직의 목표를 보다 효율적으로 달성할 수 있도록 직무를 조화있게 결합하는 활동을 의미한다
. 직무설계의 목적
종업원으로 하여금 직무 그 자체에서 만족과 의미를 느껴 모티베이션을 향상시키고 이를 통해 생산성을 향상시킴으로써 조직의 유효성 확보를 궁극적인 목적으로 한다.
) 종업원의 모티베이션 향상과 Q.W.L.제고 직무설계는 의미있는 직무를 부과함으로써 근무의욕을 높이고 노동생활의 질을 높인다.) 생산성 향상 직무설계는 인적자원의 효율적 이용을 통해 능률향상을 도모한다. 이는 구성원의 동기부여와 사기진작의 결과로서 나타나는 경우가 많다. ) 이직과 훈련비용의 감소직무설계는 종업원에게 동기부여 및 직무만족을 통하여 이직을 감소시키고, 아울러 교육·훈련의 학습도를 가속화시킴으로써 훈련비용의 감소를 가져온다.) 원가절감 직무설계는 생산성 향상과 재화 및 용역의 질·양의 개선을 통해서 원가를 절감한다.) 신기술에 대한 신속한 적응 직무설계는 종업원에게 직무에 대하여 만족을 시킴으로써 교육·훈련에 있어서 적극적인 태도를 갖게하고, 이로 인하여 신기술에 대한 신속한 적응을 유도한다.
Ⅱ. 직무설계의 전개 과정과 문제점
. 전통적 직무설계
아담스미스가 분업의 원리를 제시한 이래 테일러의 과학적관리법에 의해 체계화된 직무설계 방식으로 생산성 향상을 위해 직무의 세분화를 추구하였다그 결과, 생산성은 초기에 향상되었으나 단순한 작업의 반복으로 종업원의 직무에 대한 만족도 저하, 피로감 가중, 인간관계 악화 등으로 인간소외 현상을 초래하였고 생산성도 다시 저하되었다
. 과도기적 직무설계
전통적 직무설계 방식의 폐해를 극복하고자 대두된 방식으로 대표적인 것이 직무확대이다이는 과업의 수를 증가시키거나 통합시켜 직무의 지루함을 제거, 직무만족도를 높이는 방식인데, 단순한 작업의 수를 늘리고 ...
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