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[법학행정] ODI의 평가와 제도 화 / ODI의 평가와 제도 화 1. 들어가며 평가란 OD


카테고리 : 레포트 > 사회과학계열
파일이름 :ODI의 평가와 제도화.hwp
문서분량 : 6 page 등록인 : adwind2009
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 09.03.12 / 09.03.12
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ODI의 평가와 제도화 ƒ. 들어가며 평가란 ODI 실행가와 조직의 구성원들에게 개입의 진척상황과 그 영향에 관한 피드백을 제공하는 것을 말한다. 제도화란 개입 결과 발생한 특정한 변화를 조직의 표준업무로 정착시키는 것으로서, 성공적인 변화프로그램 결과가 지속될 수 있도록 분명히 한다. „. ODI의 실행과 평가 피드백 평가는 개입 후에 실시된다는 사실을 짐작할 수 있는데 전형적으로 실행 후 평가는 일단 개입이 실행되고 나면 개입이 의도한 결과를 발생하였는지에 대한 발견을 위해 평가가 이루어져야만 한다. 따라서 실행 후 평가라는 이러한 관점은 부분적으로만 타당성을 가진다. 개입이 의도한 대로 실행되었다면, 평가의 핵심목적은 그 결과를 측정하는 것임은 당연하다. 개입이 실제 실행되고 있는가에 관한 개입 중 평가와 또한 개입이 의도한 결과를 낳았는지에 관해 평가하는 후 실행 평가까지도 고려하여, 평가의 관점을 좀 더 확대해야 할 것이며, 조직 구성원들에게 개입에 관한 피드백을 제공해야 한다. 실행과정을 안내하는데 목적을 둔 평가를 실행 피드백, 그리고 개입이 가져온 결과를 발견하는 데 목적을 둔 평가를 평가 피드백이라 한다. 실행 피드백을 통해 개입의 다양한 특성들에 관한 자료와 개입 후 발생하는 결과에 관한 자료를 제시됨으로써 그 과정을 알 수 있다. 일단 피드백을 통해 개입이 적절히 실행되고 있음을 알았다면, 평가 피드백이 시작된다. 실행 피드백과 달리, 평가 피드백은 개입의 전반전인 효과는 물론이고 개입실행에 자원을 계속 투입할 것인지 아니면 다른 개입을 적용해야 할 것인가에 대해서 다루게 된다. 평가 피드백은 실행피드백보다 자료를 수집하고 해석하는 데에 많은 시간이 소요되며, 보통 작업성, 직무만족, 결근, 이직률등과 같은 결과의 측정들로 이루어져 있다. 결과 변수들의 개선이 이루어지지 않았다면, 구성원들은 초기 진단에 심각한 결함이 있었거나 개입의 선택이 적절치 못했다는 것을 알 수 있으며, 따라서 ...
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