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[] 갈등과 협상


카테고리 : 레포트 > 사회과학계열
파일이름 :갈등과 협상.ppt
문서분량 : 34 page 등록인 : people8103
문서뷰어 : MS-파워포인트뷰어프로그램 등록/수정일 : 09.03.08 / 09.03.08
구매평가 : 다운로드수 : 0
판매가격 : 1,800

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보고서설명
갈등과 협상이이란 주제로 갈등의 기본 개념을 살펴보고, 이를 세분화해 자세히 살펴보았습니다.
본문일부/목차
1. 갈 등 의 개 념
2. 개 인 간 갈 등
3. 집 단 간 갈 등
4. 협 상

1. 갈등의 개념 - 갈등의 정의 어느 조직에나 존재
역 할
- 긍정적인 역할(순기능)
- 부정적인 역할(역기능)
갈등의 원인
- 조직(개인)간 권력다툼
- 조직(개인)간 자원분배
- 사회적 지위의 결핍
1. 갈등의 개념 - 갈등에 대한 이론 / 관점의 발전(1) Taylor의 주장(과학적 관리)
갈등은 관리자 권위 위협
가능하면 회피
인간관계론자의 주장
갈등은 임의적 회피가 불가
갈등을 인정하고 더불어 사는 방법을 강구
1. 갈등의 개념 - 갈등에 대한 이론 / 관점의 발전(2)- 1930년대 학자들의 주장
=> 원인과 강도에 따라 긍정적 효과, 부정적 효과가 나타남
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