해피레포트 - [경영학] 홈쇼핑 소비자의 쇼핑행태에 따른 태도 분석

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :홈쇼핑 소비자의 쇼핑행태에 따른 태도 분석.hwp 문서분량 : 19 page 등록인 : cjw1589 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 09.02.09 / 09.02.09 구매평가 : 다운로드수 : 1 판매가격 : 2,000 원

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보고서설명
홈쇼핑 소비자의 쇼핑행태에 따른 태도 분석 리포트입니다. A+ 받은 자료입니다. 받아가시는 모든분들이 좋은 점수받기 바랍니다. 많은 도움되시길 바랍니다^^

본문일부/목차
1. 서 론 Ⅱ. 이론적 배경 1. 홈쇼핑의 의의 1) 홈쇼핑 개념 2) 국내 홈쇼핑 현황 3) 홈쇼핑의 특징 2. 쇼핑태도 1) 위험지각 2) 편리성 지향 3) 가격의식 지향 4) 제품구색 지향 5) 쇼핑의 즐거움 지향 3. 홈쇼핑 태도 1) 태도의 개념 및 중요성 Ⅲ. 연구모형 및 가설 설정 1. 연구모형 2. 가설설정 Ⅳ. 연구방법 1. 자료수집 2. 통계처리방법 3. 측정도구 Ⅴ. 분석 및 결과 1. 표본자료의 구성 2. 신뢰성과 타당성 1) 신뢰도 검정 2) 타당성 검정 3. 가설 검정 1) 가설 1의 검정 2) 가설 2의 검정 3) 가설 3의 검정 4) 가설 4의 검정 5) 가설 5의 검정 Ⅵ. 연구의 결론 및 시사점 1. 연구의 요약 2. 연구의 한계점 및 시사점 1) 연구의 한계점 2) 연구의 시사점 1. 서 론 오늘날의 소비자 시장은 점점 세분화되고 다양화되어가고 있다. 그리고 소비자들은 자신들에게 가장 편리한 곳에서 가장 좋은 조건의 상품을 구매하고자 한다. 기업은 이러한 소비자의 변화에 적극적으로 대응하는 마케팅 전략을 수행해야만 하는 시점에 와 있고, 자사의 제품을 소비자들에게 전달할 수 있는 최적의 방법을 찾고자 노력하고 있다. 다시 말하면, 기업은 어떻게 하면 더 많이 팔 수 있는가에 관심을 가지는 것뿐 아니라, 기업이 보내는 메시지에 어떤 사람이 반응을 보여 제품을 구매하는가에 관심을 가지고 있다. 즉, 구매 의사를 파악해 고객을 확보하고자 노력하고 있으며, 지금까지 이용해오던 대중매체의 효력만으로는 더 이상 급변하는 시장에 대응하기가 어려워졌다는 점을 깨달은 것이다. 따라서 기업이 발신하는 정보에 대해 흥미를 가진 사람을 확보하고, 마케팅 커뮤니케이션의 중요한 방법(Schultz 1994)으로 가장 적합한 홈쇼핑은 오늘날 여러 업종에서 채택되고 있다. 1960년대 말에 학자들은 홈쇼핑이 혁신적인 소매업태가 될 것이라는 것을 예견하기 시작했지만(Doody and Davidson 1967), 이전의 연구자들은 일반적으로 홈쇼핑을 중요하게 여기지 않았다. 그러나, 소득의 증가, 여성의 취업인구 증가, 노인 소비자들의 증가, 레져 활동에 대한 시간의 부족, 쇼핑에서의 편의지향 및 서비스 요구 증가, 주차시설의 부족문제, 신용구매의 확산과 같은 소비자들의 라이프 스타일 변화 등의 원인으로 홈쇼핑의 이용이 증가하게 되었다(Darian 1987; Fisher 1990; Moschis(1976), Goldstucker and Stanley 1985; Sarkissian 1989; Sharma, Bearden and Teel 1983; Shim and Drake 1990; Talarzyk, Widing and Urbany 1984; Waites 1983). 선진국의 경우, 일본의 무점포 판매와 대형소매업 점포판매의 성장률을 보면 전년도에 비해 대형소매업 점포 판매가 5.2% 성장한 반면에 무점포 판매는 8.2% 성장했다. 이는 1990년대부터 일본의 통신판매 성장률이 대형소매업의 성장률을 크게 뛰어 넘기 시작했다는 결과를 보여주고 있다(김희진 1995). 미국의 경우, 홈쇼핑은 소매업 전체 매출액 성장률의 2배로 성장하고 있고(May, Ress and Salmon 1985), 주요 소매업 분야에서 가장 빠르게 성장하고 있는 것 중의 하나가 되었다(May and Greyser 1987). 우리 나라의 경우, 오늘날 통신판매를 위주로 하는 다이렉트마케팅(Direct Marketing)의 침투는 백화점이나 유명소매점 등의 참여로 상품에 대한 신뢰감이 점차 높아지면서 통신판매를 이용하는 소비자들의 증가를 불러오고 있다(한국백화점협회 1997. 12). 그러나, 우리 나라의 홈쇼핑에 대한 연구는 아주 미흡한 실정에 있다. 이렇듯, 홈쇼핑에 대한 국내연구가 부족한 이유는 우선 이제까지 홈쇼핑이라고 불릴만한 제대로 된 홈쇼핑 판매업체가 없었고, 이에 따른 소비자들의 인지부족과 여성의 사회진출 확대 등이 최근들어 증가하였으며, 또한 선진국에 비해 홈쇼핑 사업의 참여가 늦었기 때문이다. 따라서, 이제까지 연구활동이 그리 활발하지 못했던 홈쇼핑에 대한 체계적이고 종합적인 연구가 매우 필요한 실정이라고 하겠다. 본 연구의 목적은 첫째, 이제까지 연구부족과 산발적인 연구들로 정립되지 못한 기존연구들을 통합하여 문헌고찰을 해보고자 한다. 둘째, 문헌고찰을 통해 밝혀진 변수들을 통합하여, 홈쇼핑에 대한 소비자들의 쇼핑행태가 태도에 영향을 미치는지 알아보고자 한다.

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