Ⅰ. 회사 소개
보광 그룹은 삼성의 계열사로서 1983년 10월 (주)보광을 설립하였다. 보광은 현재 보광생산사업부, 훼미리마트라는 일본수입브랜드 편의점과 덴쯔라는 일본계 광고회사, 그리고 얼마전 개장한 휘닉스 파크로 레저산업에까지 사업을 펼치고 있다. 그 중 훼미리마트는 편의점업계에서 매출액 1600억원, 점유율20%로 현재 선두를 달리고 있다.
훼미리마트는 1989년에 본격적인 사업이 시작되었다. 이는 올림픽 개최에 맞추어 해외시장환경의 적극적 도입으로 프랜차이징형태의 영업이 기초가 되어 급속도로 성장하는 시장상황의 파도를 타고 그 뿌리를 내리게 된 것이다.
훼미리마트는
첫째, 고객의 마음을 사로잡는 친절 적객서비스에 최선을 다하자.
둘째, 고객이 자주 찾는 중점상품에 대해서는 결품이 없는 매장을 만들자.
셋째, 항상 청결한 매장, 깔끔한 용모로 고객에게 예의를 다하자.
와 같은 모토로 고객만족과 QSC(Quality Service Cleanliness)경영을 펼쳐나가고 있다.
Ж 회사 연혁 Ж
է년 10월 (주)보광설립ի년 6월 글라스로드 생산개시ի년 12월 밴딩사업부 설립լ년 10월 큐빅질코니아 생산개시խ년 12월 편의점(훼미리마트) 사업부 설립ղ년 5월 스터드핀 생산개시ղ년 12월 아노드버튼 생산개시ճ년 11월 글라스타워(본사) 준공ճ년 12월 휘닉스 파크 개장մ년 11월 휘닉스 커뮤니케이션즈 설립
Ⅱ. 현장 Interview 결과보고
.훼밀리마트는 무엇을 하는 회사입니까
편의점. CVS. 소매업.
. 훼밀리마트의 전략적 목표는
시장점유율 1위
편의점사업이란 프랜차이즈사업입니다. 소위 말해서 파트너 쉽을 요구합니다. 이익창출의 요건은 우리본사뿐이 아니고 우리랑 같이 하는 점포 두 양측이 이익창출을 전체적인 목표로 하고 있습니다. 점포수, 상품, 개발, ...
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