새로운 기회의 발견은 항상 다르게 생각하는 사람들에게서 나왔다. 기업이 오랜 기간 동안 번영하고 생존하기 위해서는 기존의 닫힌 생각, 편협한 고정관념에서 벗어나는 것이 무엇보다 중요하다. 다양한 기업의 사례를 통해 경영의 상식으로 통하는 5가지 고정관념을 뒤집어 생각해 본다. 생존자라는 책을 펴낸 미국의 한 심리학자는 마지막까지 살아남은 사람들의 특징을 연구해 학계의 큰 관심을 끌었다. 아이아코카, 처칠, 전쟁 포로, 난치병 환자 등과 같은 다양한 유형의 생존자들에 대한 수년간의 연구 끝에 그가 밝혀낸 생존 특성은 양면성, 유연성 그리고 공감 능력이라는 세 가지 특징이었다. 이 중 가장 흥미로운 부분은 바로 양면성이다. 생존자들의 성격은 때로는 긍정적이며 때로는 부정적이다. 독할 때는 독하게, 착할 때는 한 없이 착한, 언뜻 보면 수긍하기 어려운 성격을 소유한 사람들이 많았다는 말이다. 이와는 대조적으로 삶을 극복하지 못하고 끝내 좌절하는 사람들은 대부분 한 가지 방식으로 생각하며 다른 사고 방식을 염두에 두지 않는다고 한다. ‘한 우물을 파라’는 전략은 많은 시행 착오와 반복을 거쳐야만 가능한 일임에도 불구하고 다양한 시도와 열린 사고에 대해서는 지극히 폐쇄적인 태도를 취한 결과 스스로 몰락의 길을 걷게 되는 것이다. 이 장에서는 경영학에서 일반적으로 가지고 있는 고정관념-상식과 그 고정관념과 통하지 않는 경우가 있는 경우를 알아보기로 하자.
„. 신속한 결단을 가로막는 고정관념 기업을 둘러싼 대내외 환경이 급변함에 따라, ‘경영의 속도’가 중요해지고 있다. 기업 경영의 위험 요인을 피하기 위한 견제 메커니즘이 고정 관념으로 자리잡을 경우 신속한 의사 결정의 걸림돌이 되기도 한다. 의사결정의 속도를 느리게 만드는 장애 요인들을 살펴 본다. 13세기에 인류 역사상 가장 넓은 지역을 통합한 몽고 제국이 출현하였다. 몽고의 황제 칭기즈칸의 성공 비결은 ‘속도’였다. 적...
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