사람들의 욕구를 효율적으로 해결하여 행복함을 느끼고, 사회를 유지하게 하는 모든 것이 사회복지이다. 그러므로 클라이언트의 욕구를 파악하는 것이 무엇보다 중요하다. 지역사회 복지현장에서 지역사회와 주민의 욕구에 대한 사정은 필수적인 것과 동시에 사회복지의 책무성과 활동의 당위성을 증명할 수 있는 중요한 방법 중의 하나이다. 사회복지 현장의 토대가 되는 지역사회욕구조사는 꾸준하게 시도되어 왔다. 욕구조사의 보편화는 내부적 요인과 외부적 요인 등이 복합적으로 작용한 결과로 볼 수 있다. 외부적 요인으로 정부의 시설 및 기관평가, 배분신청에 욕구조사가 매우 중요한 평가요소가 되었던 것과 보건복지부의 사회복지관 설치·운영규정의 제19조 및 제20조에 근거한 사회복지관이 지역조사를 정기적으로 해야 하는 규정도 중요한 요인으로 볼 수 있다. 내부적 요인으로는 지역주민 중심의 사회복지 프로그램 개발의 당위적 필요성과 사회복지 활동의 책무성 증명, 효율성과 효과성을 높이기 위하여 필요하게 되었다. 그러나 사회복지 현장에서의 욕구조사는 계속해서 당위적으로 시도되어 왔지만 그 필요성에 비하여 욕구조사를 통해 얻어지는 성과들은 미약하다는 문제제기가 적지 않았다. 클라이언트에게 제공되는 사회복지 서비스의 질적 향상의 제고에 도움이 되는 지역사회 욕구조사방법에 대해 알아보자.
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