사회복지관은 지역사회 내에서 일정한 시설과 전문 인력을 갖추고 지역사회의 인적. 물적 자원을 동원하여 지역사회복지를 중심으로 종합적인 사회복지사업을 수행하는 사회복지시설이다. 사회복지관은 지역사회의 충족되지 않은 욕구와 문제를 발견하여 주민들에게 필요한 소집단서비스를 제공하는 가장 대표적인 직접 서비스 기관으로 일정한 지역에서 자리 잡고 있으며, 지역의 어떤 특정한 연령층이나 계층과는 상관없는 서비스 전달체계의 하나이며, 지역주민들의 통합과 연대, 공통적인 관심사에 개입하며, 연구적이고 시범적인 사업을 수행하는 기관이다. 사회복지관은 사회복지서비스 욕구를 가지고 있는 모든 지역사회주민을 대상으로 보호서비스, 재가복지서비스, 자립능력 배양을 위한 교육, 훈련 등 그들이 필요로 하는 복지서비스를 제공하고, 가족기능 강화 및 주민상호간 연대감 조성을 통한 각종 지역사회문제를 예방. 치료하는 종합적인 복지서비스 전달기구로서 지역사회 주민의 복지증진을 위한 중심적 역할을 수행하여야 한다. 이러한 사업들을 전달하는 과정에서 많은 현실적 문제점들을 지니고 있어 더욱 품질 높은 사회복지서비스를 지역민들에게 제공할 수 있도록 끊임없는 연과와 노력이 요구된다.
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