직무만족(Job Satisfaction)과 조직몰입(Organizational Commitment)
Ⅰ. 들어가며
종업원들이 갖는 여러 태도들 중에서 경영의 관점에서 직무 및 조직에 대해서 호의적인 태도를 갖는 것이 가장 중요하다. 그러나 이러한 호의적인 태도가 성과와 직결되는 것인가에 대해서는 그동안 경영학의 연구과정에 있어 그 시각을 달리했다. 하지만 직무와 조직에 대한 호의적인 태도가 성과에 있어 필요충분조건은 될 수 없으나 충분조건은 된다는 점에서 직무만족과 조직몰입을 위한 노력은 중요하다 하겠다.
Ⅱ. 직무만족(Job Satisfaction)
. 의의
직무에 대한 태도중에서도 경영의 관점에서 특히 중요하고, 가장 오랜 연구의 역사를 지니고 있는 것은 개인의 직무만족에 관한 것이다. 직무만족이란 직무에 대한 태도의 하나로 한 개인의 직무나 직무경험의 평가시에 발생하는 유쾌하고 긍정적인 정서상태라고 할 수 있다.
. 직무만족과 조직유효성의 관계
) 직무만족과 이직률, 결근률
직무만족과 이직률은 일반적으로 역의 관계를 보인다. 즉 직무만족이 높은 사람은 직장을 그만둘 가능성이 적다는 것을 의미한다. 결근율 또한 대체로 역의 관계를 보인다.
) 직무만족과 생산성
직무만족과 생산성의 관계는 명확하지 않다. 인간관계론을 시발점으로 한 초기의 견해는 직무만족이 생산성에 직접적인 영향을 미친다는 것이었다. 그러나 이후의 많은 연구에서는 실제로 직무만족과 생산성의 관계가 명확하지 않은 것으로 나타났다. 즉 생산성P=f(M A)인데 여기서 직무에 만족하고 동기부여가 되어있다고 하더라도 능력이 부족할 경우 생산성은 오르지 않으며, 보상의 공정성, 내재적, 외재적 보상의 정도 등에 따라 직무만족과 생산성의 관계는 다양한 변수의 영향을 받게 된다.
Ⅲ. 조직몰입(Organizational Commitment)
. 의의
조직몰입이란 한 조직에 대한 개인의 동일시와 몰입의 상대적 정도를 말한다. 즉...
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