21세기 新 노사관계 형성에 영향을 미치는 중요 경영환경 요소
. IT 기술의 변화
IT 기술의 변화는 정보의 수평화를 가능하게 함으로써 조직의 구조해체와 재구축에 막대한 영향을 미치고 있다. 과거 조직운영에서 희소자원으로서의 정보는 더 이상 조직의 위계를 지켜주는 차별적인 독점 자원으로서의 기능을 상실하고 있다. IT를 활용한 정보에의 접근 기술능력이 일상의 조직운영에서 위계보다 더 강력한 기능을 발휘하고 있는 기업이 늘어나고 있는 것이다. 이는 조직에서 위계에 따른 자리보전을 가능하게 해 준 요인들이 IT기술의 발달로 인해 무너지고 있으며, 새로운 정보 접근이나 관리능력을 갖추지 못한 사람들이 자리를 보전하는 것은 벌거벗은 임금님과 같은 존재가 되어가고 있음을 시사한다. 특히 Web. 2.0경제 등장은 기존의 권위와 질서에 큰 영향을 미치면서 참여방식에 새로운 혁명을 만들어 내고 있다.
조직차원에서 보면 이와 같은 정보기술의 발달은 곧 노사관계의 구조적 변화를 유발하는 동인이 된다고 볼 수 있는데 전통적 조직 권력의 특성 즉, 집권화, 중심화를 해체시키고 정보원을 중심으로 한 주변화, 분권화와 네트워크화를 촉진시킬 수 있다. 즉 조직내 경영과정을 제도, 시스템, 규정, 절차 등과 비인적 요소들에 대한 의존보다도 사람 중심으로 권력자원을 수평화시키는 과정을 촉발할 수 있는 것이다. 이는 인적자원 운영방식에서 변화를 가져올 수 있다. 정보가용성이 높은 사람들에 대한 의존도가 높아지면서 획일적 인적 자원관리방식이 약화되고 구성원 중심, 즉 구성원들의 욕구, 능력, 관계 등과 같은 요인이 상대적으로 중요해져 집단적 노동 관리, 제도관리형 인력운영방식이 약화될 가능성이 높아질 것이다. 아울러 이로 인해 노사관계의 틀도 집단적 노사관계에서 개별적 고용관계를 좀 더 중시하는 쪽으로 변화할 가능성이 높다.
. 정보 기술의 비약적 발전
정보혁명은 기업운영에 필요한 일반적 지식에 대한 접근성을 높여 그와 같은 지식을 보다 쉽게 범용...
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